Fiecare grup social are om care influențează restul membrii săi.
Psihologii descriu semnele și caracteristicile fenomenului de conducere, care poate fi formal sau informal.
Conceptul de conducere
conducere - este un sistem de funcționare a unui grup social, în care există un lider specific în grup.
Această persoană organizează restul, ia decizii-cheie, acționează ca autoritate, este capabilă să conducă.
El își asumă responsabilitatea de a lua decizii importante pentru toți membrii grupului. Cu asta alți participanți îi recunosc autoritatea și să-i ascultă părerea.
Conceptul de conducere este folosit în mod activ în psihologie, management, sociologie, științe politice și alte discipline. Din acest motiv, există multe abordări ale studierii acestui fenomen.
De asemenea, experții au elaborat mai multe clasificări diferite ale tipurilor acestui fenomen.
Semne de
Prezența unui sistem de conducere într-un grup este indicată prin recunoașterea de către majoritatea membrilor a autorității unei persoane.
Această persoană ia decizii, organizează activități, este responsabilă. Caracteristici cheie lider:
- viziune. El este capabil să prezică evoluția evenimentelor și să-i convingă pe alții de corectitudinea strategiei alese.
- chibzuința. El se apropie întotdeauna de rezolvarea oricăror probleme calm și rațional, fără nici un fel de agitație sau concluzii rapide.
- Abilitatea de a înțelege oamenii. El înțelege esența persoanei, punctele forte și slăbiciunile individului. Acest lucru ajută la evaluarea obiectivă a abilităților fiecăruia și la utilizarea cât mai competentă a acestor abilități într-un efort comun.
- activitate. Această poziție este foarte dificilă din punct de vedere emoțional, deoarece responsabilitatea este întotdeauna o sursă de stres. Liderul trebuie să fie rezistent din punct de vedere fizic și psihologic, numai în acest caz sarcina care îi este pusă în aplicare va fi fezabilă.
- determinare. Eșecurile nu devin un motiv pentru abandonarea ideilor lor, ci sunt percepute ca lecții utile în calea atingerii obiectivelor stabilite.
Dificultățile întâmpinate nu confundă, ci doar stimulează să caute modalități de a le depăși.
- secvență. Oamenii se simt confortabil numai atunci când realitatea din jurul lor este previzibilă și stabilă. Abilitatea de a construi corespondența dintre strategiile alese, tehnicile utilizate și realizarea rezultatelor așteptate reprezintă cheia încrederii membrilor grupului. Inconsistența și variabilitatea liderului provoacă întotdeauna distrugerea oricărei comunități.
- justiție. O echipă sau un grup social vor avea încredere în cineva care tratează la fel toți oamenii din jurul lui, fără excepție. Prezența animalelor de companie și aproximative duce întotdeauna la o deteriorare a climatului psihologic în orice grup.
- Mintea rece Adesea este necesar să se ia decizii instantaneu pentru a salva ideea generală, dar ele pot încălca drepturile persoanelor. Adesea trebuie să sacrificați mai puțin pentru a nu pierde mai mult. Extra emoționalitatea și blândețea nu sunt în beneficiul liderului, care trebuie să fie întotdeauna ghidat de considerente raționale.
funcții
Principalele funcții pe care le conduce liderul într-un grup social:
- să prevadă evoluția evenimentelor și să ia măsuri pentru elaborarea unei strategii de acțiune;
- să-și asume responsabilitatea;
- atribuirea sarcinilor membrilor echipei;
- atribuirea responsabilităților în funcție de abilitățile fiecărui participant;
- acordă sprijin moral și practic în rezolvarea problemelor;
- motivează să obțină rezultate foarte bune;
- urmărește atingerea unor interese comune, nu personale;
- în caz de defecțiune, să fie responsabil pentru greșelile făcute.
Formale și informale
Toți experții tind să împartă liderii în două tipuri: formali și informali.
formal (nominal) - o persoană care ocupă un anumit statut sau o poziție socială, conform căreia este învestit cu anumite competențe.
Este directori de la diferite niveluri: șefi departamente, manageri, directori etc. Astfel de oameni sunt responsabili personal pentru greșelile făcute de echipa lor. Sarcina lor este organizarea muncii, realizarea obiectivelor.
neoficial (real) - o persoană care este respectată și apreciată de toți membrii unui grup, nu datorită statutului sau poziției sale, ci datorită calităților sale morale. O astfel de persoană are o minte, o carismă, un farmec.
Este întotdeauna o persoană puternică și pozitivă cine inspiră încrederea în ceilalți și calm. El este capabil să influențeze membrii grupului și să-și dirijeze activitățile.
Care este diferența?
Liderul formal este întotdeauna acționează în cadrul competențelor care i-au fost încredințate. Dacă calitățile sale profesionale corespund poziției sale și sunt completate cu caracteristici morale ridicate, atunci un astfel de lider poate avea o putere reală asupra echipei.
Dacă nivelul profesionalismului său nu inspiră încrederea subordonaților sau calitățile personale, intervine în stabilirea unui climat psihologic pozitiv în echipă, atunci funcția liderului rămâne doar nominală.
Membrii grupului se vor supune acestei persoane numai ca parte a sarcinilor lor, dar nu se va vorbi despre recunoașterea autorității aici.
Liderul informal are abilitatea să influențeze restul grupului datorită calităților lor de afaceri și personale.
În colectivul de muncă, reprezentanții reali ai guvernului, ca regulă, sunt specialiști cu experiență, cu un nivel înalt de cunoaștere a îndatoririlor lor.
Pe lângă profesionalism, acești oameni demonstrează încrederea în sine, fiabilitatea, responsabilitatea. Ele sunt de asemenea întotdeauna fermecătoare, sociabile, corecte. O astfel de autoritate informală are mai multă puteredecât un lider real.
Acest lucru se explică prin faptul că într-o organizație cu un lider deplin, care este respectat de către subordonați, un lider informal în principiu nu poate apărea.
Conducerea formală și informală - ce înseamnă și care este diferența:
Caracteristicile liderului nominal
Următoarele caracteristici sunt specifice unei astfel de persoane:
- Apare și dispare în funcție de circumstanțe.. Acest lucru se întâmplă în timpul diferitelor transformări, crize etc. De exemplu, o schimbare a conducerii formale poate duce atât la apariția rolului unui lider real, cât și la eliminarea necesității acestuia. De asemenea, poate exista o schimbare a conducătorilor înșiși, în funcție de circumstanțele predominante.
- Poate interacționa eficient cu alți lideri. Adesea, într-un grup social există mai mulți oameni care ocupă poziții cheie. În același timp, sferele lor de influență nu se suprapun, iar eforturile comune sunt îndreptate spre atingerea unui obiectiv comun.
Este această interacțiune eficientă dă adesea rezultate cu adevărat semnificative.
- Dedicată cauzei comune. Coordonează acțiunile membrilor echipei pentru atingerea obiectivelor. Interesat de integritatea echipei și de eficacitatea activităților sale. El își exercită influența și autoritatea nu în scopul atingerii intereselor personale, ci numai în scopul rezolvării sarcinilor comune.
- Iubeste intern manipula oamenii. Orice intenții bune conduc acțiunile unui lider informal, el nu își alege poziția din întâmplare. Este întotdeauna o persoană care dorește să aibă putere asupra altor oameni și să influențeze cursul evenimentelor. Din acest motiv, adevărații lideri visează de multe ori să devină lideri formali în adâncul inimii lor, deoarece acest lucru îi va înzestra cu autoritate oficială.
Rolul unui lider real
Un lider real poate îndeplini mai multe roluri diferite:
- „Dirijor“. Își îndeplinește sarcina care îi este atribuită de către conducere, fără a căuta o democrație excesivă. El construiește relații într-o echipă în conformitate cu cursul stabilit de superiorii săi. Este important ca el să-și recunoască importanța datorită nevoii de orientare a conducerii sale.
Distins prin performanță și prietenie, se deplasează atât de încet, dar sigur, pe scara carierei.
- „Camasa-tip“. Sociabilă și încântătoare persoană care este ușor de frecat în încrederea membrilor individuali ai echipei. Cu ajutorul unei atitudini pozitive care îi infectează pe ceilalți, își stabilește colegii să efectueze cu entuziasm sarcini inițial plictisitoare și de rutină. Simte plăcerea de a simți că este cu liderii de la același nivel.
- "Cardinalul Gray". O persoană secretă și ușor plictisitoare care preferă să acționeze în liniște și în mod eficient. El este încântat să fie oficial la margine, perfect conștient de importanța reală a poziției sale. O astfel de putere secretă îi dă plăcere. Atrage atenția asupra lucrurilor mici și a nuanțelor, astfel încât întotdeauna să găsească o abordare a oricărei persoane. Excelent manipulator și strateg de primă clasă.
- "Rebel". El își alege poziția ca lider nescris numai din dorința de a influența masele pentru a organiza o revoltă. Scopul activității sale este de a stabili condiții, de a lupta pentru drepturile unor acțiuni dezavantajate și alte acțiuni agresive care nu sunt direct legate de obiectivele reale ale grupului. El luptă de dragul luptei însăși, iar scopul final este secundar.
Când neoficialul devine o provocare?
Într-o situație în care un lider informal dobândește prea multă putere, există o amenințare gravă de a pierde influența unui lider real. Mai ales dacă managerul nu este încredințat inițial de echipă.
Începeți să puneți la îndoială deciziile și ordinele capuluicare îi subminează credibilitatea. Există o luptă pentru putere, în care restul grupului este desenat.
În final climatul psihologic din echipă este întrerupt, disciplina este descompusă. Toate acestea conduc la o scădere semnificativă a motivației de a munci, pierderea interesului pentru muncă.
De obicei opoziția activă față de conducere este oferită de oameni care ocupă o poziție nesatisfăcut scăzută (conform convingerii lor personale).
De exemplu, specialiști destul de des experimentați la vârstă nu doresc să asculte pe seful tânăr și să transforme echipa împotriva conducerii.
În această situație, șeful trebuie să încerce să stabilească feedback cu echipa, pentru a exclude consolidarea în continuare a poziției "non-formale".
Astfel, poziția liderului este esențială în orice grup social. În funcție de particularitățile poziției sale, el poate fi formal sau informal.
