Comunicare

Prevenirea și soluționarea conflictelor dintre profesor și student

Procesul de formare și educare a copiilor practic imposibil fără conflict.

Conflictul dintre profesor și student - care este psihologia apariției sale?

Care sunt cauzele sale? Cum poate fi evitat sau prevenit acest conflict?

Psihologie și cauze

Conflictele dintre profesor și student pot fi clasificate în următoarele categorii:

  1. Conflictele legate de performanța studenților, care se referă la performanța lor academică.. Acestea pot fi exprimate în lipsa de voință a elevului de a îndeplini o anumită sarcină sau de a avea o performanță lipsită de griji. Motivele pentru aceasta pot fi diferite - probleme cu asimilarea noului material, oboseala elevului, lipsa de asistență a elevului de către profesor cu nevoia reală.

    În mod deosebit, astfel de conflicte apar în timpul unei scurte interacțiuni între un profesor și un student, atunci când relațiile dintre ele se află exclusiv în planul oficial, limitat doar de studii.

    Ele pot fi, de asemenea, provocate de exigențele exagerate ale profesorului pentru elevii săi.

  2. În grădinițe, cauza unor astfel de conflicte este similară - refuzul copilului de a îndeplini această sau această cerință atunci când acesta nu este încă folosit de noul profesor sau cerințele profesorului nu corespund nivelului de pregătire a copilului.

  3. Conflictele cauzate de motivația acțiunilor. Există cazuri în care profesorul poate interpreta greșit motivul care a determinat elevul să comită un act particular, deși în realitate acțiunea aceluiași student poate fi motivată din motive diferite. În acest caz, profesorul are probleme cu corectarea comportamentului copiilor cu o evaluare falsă a cauzelor sale reale. Acest lucru este posibil cu atitudinea superficială a profesorului față de relația elevilor săi.
  4. Conflictele dintre profesor și student, adesea cauzate de acțiunile incorecte ale profesorului în rezolvarea acestei sau acelei probleme. Particularitatea acestor conflicte este natura lor prelungită, trecerea la stadiul confruntării personale a profesorului și a studentului. Acestea duc adesea la ostilitate reciprocă pe termen lung și, ca rezultat, la întreruperea interacțiunii normale dintre profesor și student.

Despre cauzele și metodele de rezolvare a situațiilor conflictuale dintre profesori și copii din acest videoclip:

Exemple de incidente pedagogice și de rezolvare a acestora

Care sunt cele mai frecvente conflicte care apar în procesul de învățare și cum pot fi soluționate?

Între copii

Acesta este cel mai frecvent tip de conflict în viață.

În acest caz, profesorul nu este participantul lor direct, dar prezența sa este necesară pentru rezolvarea și avertizarea corectă a acestora.

Motivele dezacordurilor dintre copii pot fi următoarele:

  • dorința copilului de a câștiga sau de a menține autoritatea în rândul colegilor și de rivalitatea asociată;
  • frauda sau insultele reciproce dintre copii;
  • agresiune față de elevii care primesc o atenție deosebită din partea profesorului;
  • simpatia copilului către un alt student sau student care rămâne fără reciprocitate;
  • lupta dintre copii pentru simpatia unui elev sau elev.

Cum să rezolvați corect conflictul dintre copii?

Uneori copii capabil să rezolve o situație de conflict și fără ajutorul unui profesor. Cu toate acestea, dacă este necesară o intervenție pentru adulți, este mai bine să faceți acest lucru fără presiuni nejustificate.

De exemplu, un student teacă altul sau îl numește. Nu puteți forța elevul să-și ceară scuze public copilului jignit.

ideal profesorul trebuie să simuleze situația, să adreseze o întrebare principală, ca răspuns la care studentul însuși va lua decizia corectă de a rezolva conflictul.

O abordare constructivă independentă pentru rezolvarea unei situații conflictuale va fi, de asemenea, o excelentă aptitudine pentru student, care va fi utilă în viitor.

Cel mai adesea acei copii care sunt în conflict nu pot găsi hobby-uri pentru ei înșiși. Profesorul poate reduce numărul de conflicte dacă studentul recomandă o secțiune sau un cerc pe care copilul îl va dori, să vorbească cu părinții, care pot contribui, de asemenea, la rezolvarea situației.

Conflictele copiilor la domiciliu, în grădină, la școală: ce să fac? Aflați din videoclip:

Între părinți

Aceste conflicte apar adesea din ostilitatea copiilor părinților între ei.

Drept urmare, părinții încep să-și schimbe lucrurile pentru copiii lor, fără a se mișca în cauză situație conflictuală.

Profesor sau educator pentru a rezolva această situație trebuie să vorbești cu părinții, încercând să fie cât se poate de imparțial pentru ambele părți ale conflictului, să propună soluția acceptabilă pentru toți părinții.

Nu se recomandă evaluarea acțiunilor unui student, pe baza acțiunilor sale anterioare - este necesar să lucrăm cu această situație specială fără a se referi la trecut, pentru a nu provoca dezacorduri și mai mari.

De exemplu, un student insultă altul, iar un copil ofensat se plânge părinților săi. Când se întâlnesc, părinții încep să sorteze lucrurile între ei.

În acest caz profesorul trebuie să intervină în conflict și să comunice imparțial celor două părți conflictuale despre comportamentul copiilor lor. Părinții ar trebui, de asemenea, să fie invitați să lucreze acasă împreună cu copiii, să-i creeze o soluție amiabilă a situației și să nu continue conflictul.

Între profesor și student

Acesta este cel mai dificil tip de conflict, care, în plus, poate afecta învățarea copilului a curriculumului.

Motivele acestor conflicte sunt următoarele:

  1. Diferite cerințe de profesor pentru diferiți studenți.
  2. Cerințe excesive ale profesorilor pentru student.
  3. Neîndeplinirea sarcinilor de profesor, discrepanța față de ele.
  4. Absența oricărei încurajări a profesorului față de studentul care își îndeplinește diligent munca academică.
  5. Inabilitatea profesorului de a se împăca cu acele sau alte calități personale ale elevului.

Mai presus de toate, dacă profesorul neglijează situația tensionată la începutul apariției sale, fără să o aducă în stadiul de ostilitate nedisimulată.

De exemplu, este foarte ușor să provocați o continuare a conflictului. ridicându-ți voceacare pot declanșa acțiuni similare ca răspuns.

Cel mai adesea apar conflicte de profesor cu studenții care, dintr-un motiv sau altul în spatele subiectului, predat de un profesor sau abordare nedreaptă a studiului său.

În unele cazuri, pentru a rezolva o situație, profesorul ar trebui să treacă peste propria sa dispreț și să încerce inspirați elevul să lucreze cu sârguințăîncurajând așteptările sale în abilitățile personale.

Afirmațiile inverse, afirmațiile că elevul nu este capabil să îndeplinească o anumită sarcină, pot doar agrava situația. Când un profesor comunică cu un copil este important să nu arătați emoții personale negative.

De asemenea, elevii de multe ori cereri destul de mari la justiția profesorului, prin urmare, în abordarea problemelor controversate, profesorul ar trebui să acorde atenție faptului că copiii vor răspunde imediat la decizii părtinitoare.

De exemplu, un student într-o clasă se comportă agresiv, aruncă bucăți de hârtie la colegii săi și nu reacționează sfidător la observațiile profesorului.

În acest caz, profesorul poate fi liniștit face o remarca ironica despre starea de spirit a studentului în cheie, de exemplu - "Dar Baba Yaga este întotdeauna împotriva." Este important ca declarația să nu fie făcută cu o atingere de dispreț personal.

După lecție, puteți vorbi în mod privat cu elevul, luându-i dispoziția temporară și motivând-o să conțină emoții negative.

Cel mai important lucru astfel încât copilul să înțeleagă că este acceptat chiar și în stare proastă și a fost hotărât să îmbunătățească relațiile cu colegii săi. Escaladarea conflictului poate duce la o negare și mai mare a relației constructive dintre studenți.

Opinia expertului privind conflictele dintre profesor și student:

Între profesor și părinți

Pentru a provoca apariția unui astfel de conflict, pot fi profesori și părinți ai studenților.

Principalele motive pentru astfel de situații sunt următoarele.:

  • inconsistența opiniilor profesorului și părinților cu privire la procesul educațional;
  • disparitia personala a parintelui si a profesorului;
  • respingerea de către părinți a metodelor educaționale ale profesorilor;
  • convingerea părinților că copilul său merită note mai mari.

Înainte de a rezolva o situație de conflict, profesorul trebuie să trateze imparțial situația, să identifice soluțiile posibile și numai după aceea să se inițieze un dialog cu părintele.

În timpul conversației, trebuie, de asemenea, să se comporte cu maximă constrângere și calm, fără a crea impresia de a fi indiferent față de situație.

De exemplu, un student caracterizează negativ colegii săi, în timp ce mama lui acceptă necondiționat cuvintele sale pe credință. Ca rezultat, ea vine cu o plângere adresată profesorului despre reacția sa pasivă de a stabili înțelegerea reciprocă între studenți.

Profesorul trebuie să fie în acest caz să acorde atenție părintelui la faptul că fiul ei ar putea provoca, de asemenea, un conflict între ei și va oferi eforturi comune pentru îmbunătățirea relațiilor dintre studenți.

Conflicte cu profesorul școlar. Îmbunătățirea în școală. Sfaturi psihologice:

Cum să evitați conflictul în clasă sau grădiniță: prevenire

Pentru a evita situațiile conflictuale sau pentru a minimiza numărul acestora, un profesor sau un educator trebuie să facă aceleași cerințe pentru toți elevii, fără a diviza copiii în "cei dragi" și "nu atât de iubiți".

Dacă este posibil, merită cea mai corectă abordare a soluționării situațiilor discutabileastfel încât fiecare student să nu se simtă lipsit de drepturile sale.

Pentru a evita conflictul cu părinții, un profesor sau un educator la o întâlnire trebuie să-i spună părinților despre procesul educațional, astfel încât o cerință specială pentru performanța copiilor nu a fost o surpriză neașteptată pentru părinți.

De asemenea, pentru a preveni conflictele, profesorul trebuie să-i spună părinților despre situațiile controversate care apar între copii, să încerce să le realizeze în prealabil, prevenind escaladarea ostilității între copii.

Profesorul sau îngrijitorul nu trebuie să-și manifeste o dispreț personal față de salariații săi, tratati in mod egal chiar și acelor copii care, pentru un motiv sau altul, nu-i provoacă simpatie personală.

De asemenea, este important să nu depună eforturi pentru a elimina conflictele care au apărut, dar și să depună eforturi pentru a motiva copiii la o relație bună în echipă.

Modalități de rezolvare a conflictelor pedagogice:

Vizionați videoclipul: Negocierea calea de rezolvare a conflictelor (Aprilie 2024).