Munca pentru o persoană este o sursă de venit. prin urmare imposibil să o trateze ușor.
Cu toate acestea, responsabilitatea excesivă adesea duce la cele mai puternice experiențe, teama de a-ți pierde slujba.
Ca urmare, angajatul începe să aibă probleme de sănătate, conflicte în familie etc. Pentru a evita acest lucru, este necesar elaborați tactica potrivită relația cu obligațiile de serviciu.
Cauzele problemelor
Din păcate, puțini reușesc să găsească o slujbă pentru suflet.
Unii sunt forțați să lucreze într-un loc neindulat care aduce venitul normal.
De asemenea, se întâmplă ca o persoană să-i placă profesia, dar conflictele apar pentru că neînțelegeri în echipă.
Toate acestea creează un negativ, în creștere ca un bulgăre de zăpadă. Potrivit statisticilor, aproximativ 15% din lucrători sunt în certuri și conflicte la locul de muncă.
Psihologii numesc următoarele cauze de conflict:
- Incompatibilitatea oamenilor în echipa pentru calitățile personale. Toți sunt profesioniști, dar complet incapabili de a comunica unul cu celălalt.
Cauzele unor certuri pot fi: religii diferite, vârste diferite, valori culturale.
- Sarcini definite în mod incorect. Oamenii nu înțeleg ce vor de la ei.
- Lipsa unei evaluări clare a rezultatelor muncii. Lucrătorul pur și simplu nu înțelege de ce unii sunt certați și alții sunt încurajați.
- Lipsa de competență precisă.
- Diferență mare de remunerare muncitorii unei singure forțe de muncă. Toată lumea crede că lucrează cel mai mult, dar este subestimat.
- Diferite obiective profesionale. Cineva vrea să lucreze într-un singur loc, în timp ce alții se străduiesc să facă o carieră și literalmente "merg la cap".
- Dispultarea personală a angajaților față de ceilalți și față de autorități. Motivele pot servi ca zvonuri, bârfe, discuții etc. De multe ori echipa este împărțită în mai multe microgrupuri, în război unul cu celălalt.
- Neînțelegerea banală. Mai ales dacă oamenii au niveluri diferite de educație, culturi diferite. Acele lucruri care sunt acceptabile pentru unii, întâlnesc negativul celorlalți.
Pe baza celor de mai sus, se disting următoarele tipuri de conflicte:
- între două persoane. De obicei, astfel de dispute apar în cadrul aceluiași departament atunci când oamenii lucrează la același proiect. Toată lumea crede că face mai mult decât cealaltă;
- unul împotriva tuturor. Adesea, această situație apare odată cu venirea unui nou membru al echipei;
Persoanele deja lucrate nu doresc să lase pe nimeni altcineva în lumea lor stabilită. Se întâmplă ca negativul să înceapă în legătură cu noul sef.
- cap - subordonat. Șefii sunt nemulțumiți de lipsa de profesionalism și de greșelile muncitorilor. Aceștia, la rândul lor, sunt ofensați pentru că sunt prea stricți și exigenți. Uneori, certurile vin în fața unei incompatibilități personale;
- între diferite în grupuri. Există grupuri cu un climat negativ. Înăuntru există microgroupuri care sunt în război unul cu celălalt. Ei bine, dacă se concurează unul cu celălalt, cine își va face treaba mai bine. Dar uneori există provocări și "baze".
Cum puteți trata mai ușor munca?
Atitudinea responsabilă față de obligațiile de muncă este o calitate pozitivă. Dar ce să facem dacă o persoană se simte incomodă într-o echipă și nu există posibilitatea de a găsi un alt loc de muncă?
Cum să nu vă mai îngrijorați de muncă? Psihologii oferă câteva sfaturi despre cum să înveți cum să te referi mai ușor la o situație:
- Lucrează pentru bani, nu pentru o idee. O persoană al cărei scop este doar câștigurile nu va funcționa ore suplimentare, mergeți într-o zi liberă, întrerupeți o vacanță. Un astfel de angajat este mai greu de exploatat.
Prin urmare, companiile mari încearcă să convingă muncitorii de o anumită ideologie, adică să facă muncă pentru idee.
Ca recompensă, se eliberează certificate, fotografiile sunt plasate pe rola de onoare, etc. Cu toate acestea, singura recompensă ar trebui să fie o componentă materială. Oricine lucrează pentru bani este doar frică de a fi concediat. Lucrează de dragul unei idei, îi este frică de vină, o atitudine proastă, de aceea are mai multe motive pentru frustrare.
- Să percepem munca nu ca un scop în viață, ci ca un mijloc pentru realizarea planurilor concepute. Un astfel de angajat se apropie rapid de scara de carieră, atingând salarii mari. Dacă obiectivul este de a stabili puterea asupra altora, de a satisface ambițiile personale etc., atunci angajatul se teme mereu de pierderea lui, trecând prin el, fără a dormi noaptea.
- Executați numai acele atribuții care sunt furnizate prin contract. Să nu accepte ieșiri suplimentare fără plată, înlocuirea unui angajat cu situația familiei sale. Desigur, există cazuri izolate în care este nevoie de ajutor, dar nu ar trebui să fiți de acord cu acest lucru în mod regulat.
Cu această atitudine, rămâne mai mult timp pentru familie, hobby, călătorie, cu atât mai bine starea psihologică a angajatului.
- Ei nu se tem să strică relațiile cu colegii și șeful. Nu puteți tolera insulte, reduceri nedrepte ale salariilor, sarcini suplimentare dincolo de sarcinile de muncă.
- Nu vă fie frică să faceți o greșeală. Oricine poate face o greșeală, singura consecință a unei erori este o deducere din salariu. Prin urmare, nu este necesar să se renunțe la faptul că șeful este rușinat și face apel la conștiință.
- Nu căutați să câștigați toate recompensele. Premiul pentru cel mai bun angajat al anului și altele asemănătoare este doar o pierdere a timpului și a energiei. Nu vor aduce beneficii materiale.
- Pregătiți terenul pentru retragere. Puteți studia în prealabil piața forței de muncă, puteți prelua locurile de muncă potrivite. Ar fi bine să pregătiți un CV în avans, astfel încât, în caz de forță majoră, să îl trimiteți imediat companiilor.
- Nu-ți fie frică să-ți pierzi slujba.. Acesta nu este sfârșitul lumii, ci doar o nouă etapă a dezvoltării.
- Cunoaște legile muncii. Dacă lucrătorul își cunoaște drepturile, el nu poate fi înșelat, șantajat.
Cu toate acestea, nu este necesar să se demonstreze aceste cunoștințe colegilor și superiorilor fără un motiv.
- Lăsați problemele de lucru dincolo de ușă. Familia este principalul lucru în viață. Veniți acasă, ar trebui să uitați de lucru, să vă dedicați timp pentru voi și pentru cei dragi.
Cum sa pastrati calmul?
Nervozitatea la locul de muncă creează un om însuși, dar nu înconjurătoare. Pentru a vă menține calmul, trebuie să schimbați atitudinea față de ceea ce se întâmplă. Mai întâi trebuie să vă planificați ziua, să nu pierdeți energie cu privire la lucrurile mici.
Mai întâi de toate, trebuie să faci sarcini complexe și, la sfârșitul zilei, să lași lucrurile mai ușor, pentru că prin oboseala seara se acumulează deja și este dificil să te concentrezi asupra rezultatului final.
Astfel, puteți rămâne calm cu setările corecte:
- Nu vă îngropați în rătăcirea interpersonală, nu bârfe.
- Nu luați critici la inimă. Critică numai calitățile profesionale, nu personale.
- Percepeți conducerea așa cum este ea. Șeful nu poate fi modificat, poate fi aranjat numai sub el. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci singura cale de ieșire este schimbarea locului de muncă.
- Prietenos cu colegiidar nu face prietenii strânse sau romance de birou. Abțineți de lingușire și lingușire.
- Furnizați un loc de muncă confortabil. Nimic nu ar trebui să distragă atenția de la locul de muncă, camera ar trebui să fie caldă, strălucitoare.
- Se odihnesc periodic. Doctorii sfătuiesc să ia o pauză la fiecare 2 ore. Poți să te ridici, să faci o gimnastică scurtă, să ai o gustare și să bei ceai.
- Asigurați-vă că mergeți la prânz. Un angajat foame nu-și poate îndeplini îndatoririle cu o înaltă calitate.
- Nu vă fie frică să cereți sfaturi sau ajutor. aveți mai mulți colegi cu experiență.
- Nu vă gândiți la probleme și dificultăți la domiciliu. În cele mai multe cazuri, întrebările personale creează nervozitate la locul de muncă.
Dacă o familie are o problemă serioasă, este mai bine să ceri timp liber decât să vă îngrijorați și să fiți nervos toată ziua.
- Luați concediu medical în caz de boală. Nu puteți lucra cu un cap de durere, temperatură etc. În primul rând, restul membrilor echipei se vor infecta, în al doilea rând, starea de sănătate a angajatului se va deteriora, în al treilea rând, munca se va face prost, ceea ce va crea anxietate.
Ce trebuie făcut pentru a elimina negativul?
Cum să nu răspund negativ la locul de muncă?
Desigur, în fiecare echipă are loc periodic situație tensionată.
Pentru performanța înaltă a sarcinilor este necesară abstractizarea de la un negativ.
Acest lucru se poate face după cum urmează:
- nu percep tonul iritat conducerea în contul dvs. Poate că se datorează unor motive foarte diferite;
- nu aruncați un elefant dintr-o zbura. De obicei, oamenii se îngrijorează prea mult de problemele triviale care se rezolvă singure;
- dacă situația nu poate fi schimbată, trebuie să se conformeze;
- analiza situației, determina cauza ei, sursa negativului. Acest lucru va contribui la evitarea repetării ulterioare;
- Nu vă concentrați asupra opiniilor altora. Ei sunt obsedați de întrebările lor, nu le pasă de ceilalți;
- să-ți faci datorianu te compara cu ceilalți.
Cum să supraviețuiești necazului?
Dacă a existat o problemă la locul de muncă, trebuie să înțelegeți de ce sa întâmplat. atunci să evalueze gradul de vinovăție și vina celor din jur.
Din fiecare situație este necesar să tragem concluzii pe care le-a luat și pe care le-a adăugat în viață.
dacă poți rezolva ceva, apoi face fiecare încercare pentru asta. Dacă nu puteți schimba - pentru a accepta situația. Potrivit posibilității de a recurge la ajutorul unui avocat.
Nu puteți păstra emoțiile în sine, este mai bine să le dați să meargă afară.
De exemplu striga, spune-i pe cel iubit despre asta.
Următoarea etapă este realizarea faptului că nu sa întâmplat nimic groaznic. Acesta este doar un alt pas care duce la auto-dezvoltare.
Scandal în echipă: cum să se comporte?
Orice scandal la locul de muncă sau o insultă poate fi rambursat cu ajutorul unor tehnici psihologice speciale. Dacă acest lucru nu este realizat, conflictul va deveni un război cu drepturi depline, care interferează cu viața normală. Recepții pentru a plăti scandalul:
- neutraliza. Este posibil să neutralizați incendiul care a apărut prin părăsirea timpului.
Adversarul va avea timp să se răcească, după care puteți continua conversația într-un ton calm.
- Spargeți modelul, adică efectuați acțiuni pe care atacatorul nu le așteaptă. De exemplu, puteți spune: "Vremea bună astăzi" sau "Arăți minunat". Acest lucru îl va aduce pe cel nenorocit într-o stupoare.
- accepta. Oponentul așteaptă contra-argumente, dar nu este de acord cu acuzațiile sale. De asemenea, îi puteți cere ajutor, spunând că fără el este imposibil să se facă față.
- Aplică tehnica de lunetist, adică să ceară din nou sub pretextul pe care nu l-am auzit. De regulă, atacatorul începe să se piardă și nu poate reformula revendicarea.
- Adresați-vă o întrebare sinceră pe frunte. De exemplu: "De ce nu mă iubești? Ce ți-am făcut? De obicei, o persoană consideră că este dificil să răspundă direct, deoarece el însuși nu înțelege pe deplin.
În cele mai multe cazuri, persoana în sine este de vină pentru conflictul de la locul de muncă. Comportamentul lui îi provoacă pe alții să fie negativi.
Prin urmare, urmează revedeți acțiunile și realizați ce a declanșat declanșatorul. Probabil, lucrătorul folosește tonul prea ascuțit, se comportă arogant. Conștientizarea problemei este jumătate din soluția.
Experiențele de la locul de muncă sunt apariția normală pentru o persoană sănătoasă. Este important ca acestea să nu ducă la insomnie, nevroză și sănătate precară. Pentru a face acest lucru, este necesar să se formeze corect tactica atitudinii față de îndatoririle de muncă și să se găsească modalități de rezolvare a conflictelor.
Cum să evitați conflictele la locul de muncă? Aflați din videoclip:
