O situație de conflict este un indiciu că partenerii nu-i pasă. Cu toate acestea, este prea târziu. Și în timp ce există o dispoziție de a se certa, de a găsi, rezolva și reconcilia, acest lucru poate și trebuie făcut. Modul în care ne aducem noi înșine și partenerul nostru la o situație de conflict este mai mult sau mai puțin clar. Dar puțini sunt capabili să conducă elegant acest război.
Ce este o situație de conflict?
O situație de conflict este o ciocnire a intereselor diferitelor persoane, provocată de motive reale sau contradictorii. Cauzele reale conduc la conflicte semnificative și se referă la un anumit obiect sau stat. Partenerii sunt conștienți de diferențele dintre ele, dar forțele le utilizează pentru a găsi soluții. Cauzele fictive provoacă conflicte de relații care se ridică pe fondul dorinței de a se plânge, de a se certa, de a se certa sau de a mumea pur și simplu. Nu necesită o soluție, dar face posibilă eliberarea aburului.
Oamenii de știință și psihologii știu că cuplurile care nu se pot certa sunt incapabile. O excepție poate fi considerată perioadă de bomboane, dar trece rapid. Și ce zici de Romeo și Julieta? Sentimente înalte, romantism, adorație? În psihologie, există o noțiune de "dragoste romantică" care există doar în două forme: prima este relația ideală fără un singur nor pe cer. Al doilea - un gentleman entuziast cântă serenale pe ferestrele castelului, doamna stă în această cutie de blocare, ca rezultat, nu se întâlnesc sau nu mai pot construi relații. Aceasta este întreaga poveste.
Planificarea unui viitor comun cu un partener? Va trebui să învățăm să ne certăm ca toți oamenii normali.
Regula 1. Amintiți-vă: tot ceartă
Nu comparați familia cu personaje de cinema sau cupluri populare de la Instagram. Nu fi egal cu relația imaginară ideală dintre prieteni, rude. Cine știe ce au în spatele scenei. Va fi mult mai util să vă ascultați. Ce simți după un argument? Ați primit sau ați găsit un compromis? Dacă după o ceartă ați găsit puterea de a face pace, atunci relația este viu și reală.
Toți se certau. Un alt lucru este cum îl fac partenerii. Au tact, simpatie, empatie, curtoazie umană simplă față de cel iubit? Deoarece mulți oameni fac greșeala principală, ceea ce face ca rezolvarea situațiilor de conflict să devină o sarcină imposibilă.
Regula 2. Nu loviti sub centura.
Ce greșeală ireparabilă fac mulți? Găsiți un punct vulnerabil în partener și îl bați direct în el. Ajută la câștigarea argumentului, dar pune un alt cui în coșciug pentru o relație. Închideți oamenii deschideți la alții secretele lor secrete. Dacă doriți să construiți o familie cu o persoană sau să păstrați o relație bună, amintiți-vă principala regulă: aflați despre punctele sale de durere, ca să nu le atingeți niciodată. Nici accidental, nici intenționat. Și chiar mai mult ca să nu folosim ca argument în conflict.
Gestionarea unei situații conflictuale este imposibilă cu umilință, insultă sau umilință reciprocă. Este mai bine să uități pentru timpul disputei câte porecle jignitoare sau comparații stranii ați acumulat. În momentul de "explozie" de a face este dificil. Pentru a nu vă aduce într-o situație critică, trebuie să analizați în prealabil declanșatorii comportamentali.
Regula 3. Analizați declanșatoarele.
Declanșatoarele sunt situații, emoții, oameni, orice stimuli la care reacționăm necorespunzător din punct de vedere emoțional. Dacă sunteți prea supărat de o situație de conflict minor, un exemplu al unei astfel de reacții se află undeva în coaja subconștientului. Atât de adânc încât nu-l ții minte, dar creierul reacționează prea violent. De exemplu, în copilărie ați fost constant certați pentru întârzierea. Ați crescut, dar vă înfuriați de fiecare dată când o altă persoană întârzie pentru o întâlnire, chiar și pentru un minut. Chiar dacă el întârzie mereu, încă mai ești cu mânie.
De ce trebuie să-ți studiezi declanșatoarele comportamentale? Acest lucru va ajuta la pregătirea pentru situația în avans. Dacă trebuie să vă întâlniți cu un partener non-punctual, nu încercați să vă întârziiți, acest lucru vă va face să vă supărați și mai mult. Ia cu tine o carte pe care ai de gând să o citești de multă vreme, ascult muzica preferată. Atunci va fi mai ușor să preiați controlul asupra situației conflictuale și să treceți de la acuzații la mesajele "I".
Regula 4. Discutați despre sentimentele voastre.
De obicei, taxa începe cu cuvântul "TU". Aceasta forțează adversarul să se apere agresiv ca răspuns. Unda inversă, acuzațiile reciproce încep și chiar și atunci rezolvarea situațiilor de conflict nu este posibilă. Este mai ușor să începeți o conversație cu un mesaj despre propriile experiențe sau sentimente. De exemplu, în loc de fraza "nu te uiți niciodată la un copil", spuneți "mă îngrijorează copilul atunci când sunteți distras de conversațiile telefonice în timpul unei plimbări".
Desigur, dacă ați tăcut timp de 5 ani, după care ați decis să vă exprimați sentimentele, este puțin probabil să obțineți un rezultat bun. Din prima și a doua oară este puțin probabil să fi auzit. Doar pentru că cuplul tău nu are o astfel de practică: să spună și să asculte. Dar chiar și în caz de eșec merită să încercați din nou, astfel încât vechile nemulțumiri să nu otrăvească viața comună.
Norma 5. Concentrați-vă pe rezolvarea unei probleme aici și acum.
Uneori evităm conflictul, considerând că am reușit să rezolvăm situația cu "pace". Memoria este ca o valiză în care toate insultele din trecut sunt împachetate. În timp ce valiza este ușoară, o tragem noi înșine. Dar când se revarsă, încearcă să-i perceapă această povară partenerului său, începând fraza cu cuvintele: "îți aduci aminte, acum 15 ani la nunta noastră ...". Orice se întâmplă acolo, situația trecută nu poate fi rectificată, dar această relație va fi complicată. Expresii de furie amânate nu aleg. În căldura de despăgubire a creanțelor acumulate, puteți vorbi astfel de lucruri pe care nu le puteți colecta fragmente. Am vrut asta?
Care sunt certurile amânate periculoase? Ei distrug relațiile un pic. Prin urmare, într-o situație aici și acum, este atât de important să nu pierdeți momentul iritării. Dacă doriți să faceți o pahar pe masă și să strigați "da, nu mă ascultați!", Este mai bine să o faceți acum și să nu amânați scandalul pentru viitor. Poate că partenerul te va auzi și te vei răcori. Apoi puteți folosi conflictul pentru a dezvolta relații.
Norma 6. Încetează conflictul nu cu concesii, ci cu cooperarea
Un exemplu comun al unei situații de conflict: o parte subliniază, a doua frunză (plânge, fuge, se simte prost). Aceasta este o concesie. Există o altă opțiune de dezvoltare. Nu este prea comună în cultura noastră, dar eficace: nimeni nu este inferior, ambele părți se ascultă reciproc, analizează resursele disponibile, ajung la o decizie comună. Aceasta este o colaborare.
Colaborarea este lucrarea a două partide și o adevărată acțiune creativă. Pentru a-l transforma într-o parte constructivă, trebuie să vă amintiți obiectivele comune, să arătați cu atenție reacțiile dvs. emoționale, să vă doriți sincer să găsiți o soluție acceptabilă. Aceasta este acrobație. Dar puteți învăța dacă învățați de la profesioniști.
Norma 7. Căutați exemple de situații conflictuale și soluțiile lor în cărți și filme.
Desigur, unele exemple interne pot fi găsite în emisiuni populare de televiziune. Dar ele sunt rareori luate în serios. Dar arta serioasă este construită complet pe conflict. Drepturile de autor sau filmele conceptuale nu trebuie sa arate "la arma", pentru ca este la moda. Puteți urmări dialogurile, urmăriți exact ce fraze și tehnici ajută eroii să găsească un compromis.
Un avocat este o altă profesie, reprezentantul căruia "câinele a fost mâncat" asupra deciziilor de dezacorduri. A cunoaște munca de drept nu este neapărat loc în ședințele de judecată. Există mai mult de o duzină de filme și cărți de artă, care stabilesc situațiile conflictuale reale, exemple ale rezoluției lor elegante și eficiente. Aici rareori găsiți un complot tainic răsuciți cu eroi fără frică și fără reproșuri. Dar toate poveștile sunt adevărate, pentru că sunt scrise despre viețile oamenilor obișnuiți.
O situație de conflict este o resursă similară energiei atomice. Dacă trageți cu greu frânghia, puteți dispersa familia, dragostea și viitorul în bucăți mici. Dar merită abordarea cu înțelepciune a situației și gestionarea corectă a unei situații de conflict va ajuta la atingerea unui nou nivel de înțelegere reciprocă. Apoi deschidem fierberea veche, demolând o clădire dărăpănată pentru a construi o clădire nouă.
