Esența, clasificarea și tipurile de conflicte în psihologie

psihologie diferiți apar tipuri de conflicte.

În consecință, sunt selectate cele mai optime moduri de rezolvare a acestora.

Ce este: definiția

Ce definiție se potrivește cel mai bine noțiunii de conflict?

conflict - relațiile dintre subiecți, caracterizate de confruntări bazate pe divergența punctelor de vedere, motive, interese.

Poate fi interpersonală, intergrup, între un grup și un individ.

Este conflict de interese și opinii, respingerea celeilalte părți, lupta pentru supraviețuire și resursele limitate. Aceasta este o coliziune a țintelor îndreptate opus.

Conflictul este o modalitate de a identifica contradicțiile, un impuls pentru căutarea soluțiilor lor. Aceste contradicții au o semnificație personală pentru participanții la interacțiune.

Conflictul este privit ca concurență. Ea devine reală atunci când cel puțin una dintre părți își recunoaște existența.

De asemenea, poate fi considerată interacțiunea a două obiecte care au identificat obiective incompatibile. Acestea pot fi persoane, clase, instituții sociale.

Conflictul este luat în considerare și dialogulatunci când părțile exprimă în mod direct diferențe în interesul lor. Ceea ce contează este dorința de a deteriora una dintre părți - morală, materială, psihologică, rău socială.

Conceptul de conflict în acest videoclip:

Elemente structurale

conflict are o anumită structură, permițând să se determine mai bine semnificația, urgența și metodele de rezoluție.

Obiect. Aceasta include valoarea materială, spirituală, socială, despre care se intersectează interesele ambelor părți. Fiecare dintre actorii războinici încearcă să-l prindă.
subiect - de fapt, din cauza unor dezacorduri, a unei probleme, a unei surse, a unei contradicții.
Imaginea situației - afișarea în mintea subiectului.
motive - forțe care încurajează acțiunea.
pozițiile părți.
subiecți - participanți, pot fi persoane separate, grupuri.
Strategia și tactica de referință.
Rezultatul situației - care sunt consecințele, rezultatele, în măsura în care participanții le realizează și le acceptă.

Luând în considerare condițiile de conflict:

spațiu - unde se desfășoară;
timpul - durata;
socială și psihologică - caracteristicile participanților, implicarea lor, motivele, căile de interacțiune, gradul de confruntare;
social - dacă sunt implicate diferite grupuri sociale - profesionale, familiale, genuri.

Într-o situație de conflict stadiul de dezvoltare:

specializare - în acest stadiu există motive obiective pentru dezacord;
interacțiune - se dezvoltă un conflict, altfel denumit incident;
permis - pot fi complete sau parțiale.

Sociologii și psihologii în căutarea soluțiilor trebuie să ia în considerare structura, numărul de participanți, motivația lor.

Etapele conflictului - tabelul.

Structura conflictului din acest videoclip:

Esență și clasificare

Care sunt unele conflicte? În sociologie și psihologie, conflictele sunt împărțite în natural și nefiresc. Primele apar de la sine, când există contradicții între propriile lor idei și idei despre situația altor persoane sau grupuri.

Artificiale sunt create pentru realizarea și realizarea unui scop specific. Uneori folosite de persoane pentru ameliorarea stresului.

Conflictul este proces evolutiv. Poate progresa, persista mult timp, se schimba sau se incheie in mod natural. Uneori se duce într-o scenă ascunsă, gata să apară din nou.

În organizații, în funcție de gradul de implicare a angajaților, conflictele sunt împărțite în orizontală, verticală, mixtă.

Există conflicte emoționale, atunci când cauza nu este un obiect, ci concepte, cerințe, atitudini ale subiectului.

participanținu sunt de obicei egale în rang. Incidentul, adică o acțiune care poate apărea la inițiativa uneia dintre părți, este creată în mod intenționat, uneori se întâmplă fără un scop, de dragul conflictului însuși.

Conflictele sunt clasificate:

pe sfera de manifestare - economică, politică, ideologică, familie;
după gradul de tensiune - furtună, ascunsă, de lungă durată, lentă, rapidă;
de către subiecți - intergrup, interpersonal, între individ și grup;
prin consecințe - constructive sau distructive;
de subiect - realist, inutil.

Esența oricărui conflict provoacă schimbări, pozitive sau negative.

Tipuri și caracteristici

ideologic. Bazele contradicțiilor lor în atitudini, atitudini, principii și norme de comportament, atitudini. Ele pot apărea atât în grupuri sociale mici, cât și în societate.
economic. Cauzate de contradicții economice. Nevoile unei părți pot fi rezolvate cu ajutorul celeilalte părți. Acest tip de conflict apare adesea între indivizi.
Social și gospodărie. Contradicțiile apar pe baza condițiilor de viață, a diviziunii proprietății, a conviețuirii pe un teritoriu, a repartizării responsabilităților și a utilizării beneficiilor.
familie. Baza este relațiile disharmonice într-o mică unitate socială, incapacitatea de a intra în contact, de a face un compromis în timp sau de a evita scandalul, alegerea unui partener necorespunzător, caracteristicile personale ale participanților la interacțiune.
Socială și psihologică. În centrul acestor conflicte se află interacțiunile dintre grupuri, conflictul de interese.
Joacă rolul de incompatibilitate psihologică, respingerea emoțională a celeilalte părți, poftele patologice, abaterile în sfera relațiilor sexuale, lupta pentru conducere.
Psihologic și pedagogic. Ele apar în procesul de educație și educație, când cerințele profesorilor și studenților, părinților și copiilor se ciocnesc.
accesorii. Este exprimată în alegerea unui anumit grup, autoidentificare.

efecte

Conflictele de consecințe sunt împărțite în două grupe mari:

desen - sugerează transformarea rațională, schimbările pozitive;
distructiv - organizare distructivă, grup, personalitate.

Unii autori dau următoarea clasificare:

funcțional, sugerând căutarea unor alternative promițătoare, care să permită rezolvarea eficientă a diferențelor, afectând în mod pozitiv dezvoltarea individului;
distructiv - obiectivele nu sunt atinse, nevoile individului nu sunt îndeplinite.

În funcție de impactul conflictului poate fi împărțit în negativ și pozitiv.

W. Lincoln a subliniat următoarele consecințe pozitive ale unei situații de conflict:

unirea oamenilor cu aceeași direcție - oameni asemănători;
accelerând procesul de conștientizare de sine;
descărcarea de gestiune, descărcarea de stres, problemele irelevante, în același timp, intră în fundal;
stabilirea priorităților;
ajută din emoții;
atrage atenția asupra propunerilor care necesită discuții;
ajută la stabilirea contactelor de lucru;
sub influența situației, se aprobă un anumit set de valori;
există o căutare a celor mai bune modalități de a preveni conflictele.

K consecințe negative Acesta include:

amenință sistemul social;
subminează încrederea părților;
tinde să se aprofundeze, să se extindă;
schimbă prioritățile, periclitează interesele;
împiedică schimbarea rapidă;
oamenii sunt supuși unor declarații făcute publice.

În ceea ce privește acest conflict, trebuie să trecem de la necesitatea obținerii unui anumit rezultat și să încercăm să îl traducem într-un curs pozitiv cât mai repede posibil.

Formele și tipologia situațiilor de conflict

Identificați principalele tipuri de situații de conflict. Sunt patru dintre ele:

intergrup. Apar în cadrul organizațiilor între grupuri mici, între mari grupuri sociale.
Personal-grup. Atunci când un individ și un grup separat intră în confruntare.
interpersonale. În acest caz, membrii grupului par a fi obiective incompatibile, modele de comportament, motive.
intrapersonale. În interiorul persoanei se manifestă ciocniri, atunci când există contradicții între așteptările și cerințele mediului extern.

Există varietăți de conflicte intrigilecând, pe de o parte, există o acțiune nedreaptă care aduce beneficii inițiatorului.

Ei încurajează persoanele sau un grup să ia anumite acțiuni și să dăuneze altor persoane sau grupului social.

Tipuri de conflicte - exemple:

Tipuri de comportament personal

Într-o situație de conflict, oamenii pot prezenta comportamente diferite. Depinde de personalitate, experiență, dorința de a obține un anumit beneficiu, pentru a atinge scopul dorit.

Tipuri de comportament pe scurt:

compromis - să caute posibile concesii pe ambele părți;
adaptare - una dintre părți refuză să își exprime interesele în favoarea intereselor și cererilor celeilalte părți;
În acest caz, trebuie să vă adaptați, să vă reconstruiți, să vă umiliți.
cooperare - există o căutare pentru un beneficiu comun, uneori este nevoie de mai mulți pași pentru a merge până la găsirea unei soluții mai bune;
ignorare - persoana nu dorește să intre în conflict, ignoră cerințele celeilalte părți, dar ca rezultat al dezacordurilor devine mai mare și tensiunea crește;
rivalitate - o formă activă de interacțiune, subiecții insistă singuri, luptând pentru un scop comun, dar în același timp nu doresc să renunțe la primatul. Aici există mai multe opțiuni - cineva va câștiga, bătând adversarul său sau trebuie să căutați un compromis.

Managementul conflictelor - este un impact specific asupra comportamentului participanților și asupra dinamicii situației.

Punctul de vedere modern consideră că, în anumite situații, conflictele sunt de dorit.

Aceasta stimulează dezvoltarea sistemului. În același timp, provocând conflicte, trebuie să putem să le țină sub control și să le îndrepte în direcția corectă.

conflict - Aceasta este o ramură întreagă a psihologiei. Ea explorează în mod constant, îmbunătățind metodele de gestionare a situațiilor legate de diferențele colective și personale. Acest lucru vă permite să găsiți cele mai optime și mai dureroase căi de soluționare a conflictelor.

5 tipuri de comportament în conflict în acest videoclip: