Ce este motivația.Definiția motivației implică nevoia internă a unui individ de acțiune.
Ce este motivarea personalului?Motivația personalului este un set de activități desfășurate de angajator sau de o echipă de manageri care vizează trezirea motivației sustenabile (bazată pe necesități și cerințe) a angajaților de a îmbunătăți productivitatea și de a obține produse mai bune.
Istoria teoriei motivației.
Primele mențiuni de motivație au apărut în lucrările filosofilor antichității. Următoarea creștere a teoriilor motivaționale psihologice se încadrează la începutul secolelor 17-18.
Sfârșitul secolului al XIX-lea a fost marcat de teoria lui Charles Darwin și a urmașilor săi.
Teoria grupului motivație orientată a început să se dezvolte rapid în secolul trecut. În țara noastră, dezvoltarea teoriei motivării personalului asociată cu tranziția către o economie de piață, creșterea rapidă a întreprinderilor private. În prezent, sunt rezumate studiile teoretice ale oamenilor de știință (Taylor, MacGregor, McClelland, Litvin, Stringer, Mescon etc.) și experiența țărilor străine, adaptate condițiilor unei singure întreprinderi și reproduse în programele specifice "Motivația personalului".
Principalele direcții de motivare a personalului:
Stimulente materiale.
Scopul angajării oricărui angajat este de a primi o remunerație materială pentru munca sa. În "contractul de muncă" a fost stabilit salariul minim, în caz contrar suma pe care o persoană o va primi, efectuând acțiuni în cadrul instrucțiunilor oficiale. Lucrând în aceleași condiții, la ieșire, angajații dau rezultate diferite. În consecință, valoarea finală a salariilor trebuie să corespundă rezultatului.
Atunci când se alocă un fond de salarizare stimulativ, este necesar să se țină seama nu numai de o serie de condiții prevăzute în actele statului de reglementare (plăți suplimentare pentru experiența de muncă într-un post, durata muncii într-o anumită unitate, daunele, calificările etc.) pentru această întreprindere, inițiativă, activitate, calitate. Sistemul de suprataxe trebuie să fie deschis și flexibil, astfel încât fiecare angajat să știe ce activități vor aduce venituri suplimentare. Se prevede, de asemenea, un sistem de sancțiuni materiale (amenzi).
Stimulare suplimentară.
Tipurile de stimulente suplimentare includ beneficii care nu implică primirea directă a fondurilor: vouchere parțial plătite, bilete la sala de sport, posibilitatea de a beneficia de servicii medicale gratuite în clinica privată a companiei, disponibilitatea unui pachet social, furnizarea de servicii de cazare ...
- Posibilitatea formării și avansării în carieră. Construcția unei scări de carieră este posibilă numai cu pregătire avansată. Nu este suficient să lucrați bine și să câștigați experiență. Este necesar să se treacă cursuri de specialitate, pregătire suplimentară a personalului, posibilitatea de certificare profesională.
- Crearea condițiilor favorabile de lucru. Organizarea locului de deservire, furnizarea de materiale și unelte de lucru, furnizarea de îmbrăcăminte de lucru, organizarea de prânzuri calde, posibilitatea de a ajunge și de a lucra cu vehicule oficiale, de a plăti un taxi pentru orele suplimentare, disponibilitatea zonelor de odihnă, o zonă de relaxare ...
- Crearea unui microclimat confortabil în echipă. Cadrul de reglementare bine dezvoltat, posibilitatea susținerii psihologice, organizarea lucrărilor comisiilor de conflict, evenimentele colective ...
- Abordare individuală față de angajați. Este necesar să se țină seama de particularitățile naturii și situațiilor de viață ale fiecărui membru al colectivului atunci când se determină domeniul de activitate, nivelul de responsabilitate, programul de lucru și odihna. Implementarea unei abordări individuale pentru a ajuta la completarea chestionarelor și interviurilor în selecția și angajarea ulterioară a personalului. Formularea corectă a unui chestionar va ajuta teoria motivării Dr. Shane, care definește opt "ancore de carieră", valori de bază pe care să se bazeze, căutând "cheia" motivațională a fiecărui angajat.
Programul de motivare a personalului poate include și alte secțiuni definite de specificul întreprinderii. În special, mulți oameni de afaceri moderni folosesc în birourile lor servicii suplimentare non-tradiționale (duș, tenis de masă, pungă de dans, cocktail bar), menite să crească motivația, ajutând la ameliorarea tensiunii nervoase și a oboselii fizice.
