Diferitele tipuri de manipulări sunt răspândite în societate.
Scopul principal al manipulatorului - să beneficieze de victimă, să o facă să facă tot ce dorește.
Oricine se poate confrunta cu manipulări în comunicare și chiar și oamenii apropiați pot fi manipulatori: părinți, parteneri, prieteni.
Ce este comunicarea manipulativă?
Comunicarea manipulatoare - un fel de comunicare, care implică dorința de a exercita presiuni psihologice asupra interlocutorului pentru a beneficia de cuvintele, acțiunile și deciziile sale.
Manipulările pot fi atât de secretive și destul de explicite, deși victima unui manipulator nu poate înțelege întotdeauna corect intențiile sale.
În marketing și relații de afaceri manipulările sunt răspândite pe scară largă și nu sunt, în general, o problemă: dimpotrivă, ele sunt adesea chiar încurajate, deoarece datorită lor oamenii pot beneficia de afacerile lor, sprijină întreprinderile și pot obține condiții mai confortabile.
Desigur, nu toți consideră că manipulările în aceste zone sunt acceptabile, dar au devenit parte din viața de zi cu zi și au devenit una din părțile cheie ale teoriei de marketing.
Stilul manipulativ este unul din mai multe stiluri de comunicare de afaceri, care presupune că manipulatorul percepe obiectul atenției sale ca instrument care îi permite să atingă dorința.
De asemenea, în comunicarea de afaceri emit umanist și ritual stiluri.
În acest caz, manipularea în comunicarea cotidiană devine într-adevăr o problemă. Manipulatorul furnizează în mod regulat un disconfort psihologic celor din jurul lui, obligându-l să ia decizii care le afectează negativ viața.
Adesea, el însuși suferă de felul în care se comportă, deoarece oamenii care se confruntă cu manipulări pot să-și dea seama doriți să întrerupeți conversația.
Nu toți manipulatorii recurg la manipulare conștientă și, în unele cazuri, comportamentul manipulator poate fi datorat prezenței diferitelor tulburări psihice ale unei persoane.
Unii oameni deprimați pot încerca să manipuleze pe cei dragi obțineți mai multă căldură și sprijin. De asemenea, manipulatorii pot mișca temeri, conștienți sau nu.
De exemplu, o femeie necăsătorită care se teme de singurătate poate încerca să manipuleze fiica crescută a continuat să trăiască cu ea.
Se crede că manipulatorii văd în victimele lor numai mijloace care vor permite obținerea beneficiului. Într-adevăr, o parte din manipulatori în acest fel percep pe cei cu care interacționează.
Cu toate acestea, manipularea provin adesea din împrejurimi apropiate. Dacă un prieten manipulează, nu înseamnă că el nu este un prieten sau că nu prețuiește obiectul manipulărilor sale; dimpotrivă, el poate fi sigur că face ceea ce este bine și că nu va duce la nimic rău.
Tipuri și tehnici
Manipulările sunt împărțite în:
- Lucid. Manipulatorul înțelege pe deplin de ce recurge la manipulări, a dezvoltat un plan brutal de acțiune. Acest tip de manipulare este obișnuit în relațiile de afaceri, deși poate apărea și în interacțiunea de zi cu zi, mai ales dacă manipulatorul este calculat și practic. De exemplu, un comerciant care îi spune unui vizitator cum va transforma incredibil folosirea acestei creme și că, fără îndoială, acest lucru va atrage atenția stațiilor opuse sexului asupra manipulării deliberate: el caută să vândă bunurile.
- Inconștient. Manipulatorul nu înțelege pe deplin ce scop urmărește atunci când încearcă să-și influențeze victima.
În unele cazuri, el practic nu înțelege că ceea ce face el este manipularea.
Manipularea inconștientă se găsește adesea în comunicarea de zi cu zi. De exemplu, o mamă care nu dorește să se despartă de fiica ei maturată nu este pe deplin conștientă de acțiunile ei în cele din urmă.
Principalele tehnici ale manipulatorilor:
- Intimidare. Pentru a aplica în mod eficient această tehnică (și mai multe altele), manipulatorul trebuie să examineze în mod corespunzător victima pentru a înțelege de ce se tem. Frica este deosebit de eficientă în manipularea persoanelor anxioase, nesigure, depresive. Exemplu: un fiu dorește să întâlnească pentru prima dată un prieten din rețelele sociale, dar pentru a ajunge în orașul său, trebuie să mergeți suficient. Tatăl și mama sunt împotriva călătoriei, așa că încearcă să-l intimideze cu asigurări că ar putea să i se întâmple ceva rău: ar fura bani, s-ar întâmpla o ceartă cu un prieten.
- Ignoră, tăcere. Manipulatorii care au o relație strânsă cu victima: părinții, copiii, prietenii, partenerii, frații, surorile recurg la acest instrument mai des. Firește, ignorarea nu va ajuta dacă victima nu are sentimente pentru manipulator. De obicei, manipulatorii sunt ignorați dacă nu reușesc altfel să afecteze victima. Exemplu: o mamă împotriva ideii unui fiu de a lucra în calitate de portar în timpul sărbătorilor de vară. Ea a folosit deja o serie de tactici de manipulare: ea și-a pus mila, pe sentimentele de vinovăție, intimidată. Dar fiul a rămas neclintit. Ca urmare, mama a încetat să vorbească cu el.
- Utilizați sentimente de vinovăție și presiune asupra păcatului. Manipulatorul încearcă să determine victima să dea vina pentru intențiile sau acțiunile ei, astfel încât să facă ceea ce dorește. Adesea, această tehnică este combinată cu presiune pentru milă, dar poate fi utilizată fără ea. Exemplu: soțul urma să depună dosar pentru divorț și soția încearcă să-i facă presiuni pentru a fi rușine: el spune cum va fi dificil pentru ea și pentru copii și că nu va face față cu nimic, plângând.
- Flattery, laudă. Un dispozitiv care este eficient chiar și atunci când nu există o legătură emoțională strânsă între manipulator și victimă.
În acest caz, manipulatorul poate fie flatat, fie laudat, esența este aceeași, doar în primul caz el este nesimțit, iar în cel de-al doilea - sincer.
Da, manipulatorii pot fi sinceri. Exemplu: Un coleg vrea să forțeze un alt coleg să-l ajute, presupunând că va face cea mai mare parte a muncii. Pentru aceasta, el începe să-și laude abilitățile astfel încât, după ce a pătruns, va decide să-l ajute.
- Îngrijirea. Manipulatorul încearcă să forțeze victima să facă ceea ce dorește, folosind această metodă delicată de influență. El încearcă să ascundă presiunea psihologică cu grijă. Exemplu: o fată vrea să meargă la o universitate situată departe de casă, iar mama ei vrea să o împiedice. Deci, ea folosește expresii precum "Poate vă mai răzgândiți? Dintr-o dată ce se va întâmpla. Îmi fac griji pentru tine.
Manipulatorii pot, de asemenea, să preseze asupra altor sentimente, cum ar fi sentiment de datorie, lăcomie, apel la autoritate ("Dar omul de știință N a tratat acest lucru foarte diferit", utilizarea citatelor).
Fiecare manipulator afectează victima în felul său.
Unele manipulatoare sunt agresive și simple, folosesc activ insulte, altele, dimpotrivă, sunt politicoase, politicoase, folosesc de obicei metode legate de pseudo-îngrijire și lingușire.
În pedagogie
Manipulativitatea în comunicarea pedagogică între profesori și studenți frecvente: elevii (și elevii) care doresc să beneficieze de la profesori folosesc diferite tehnici manipulative: pun presiune asupra păcatului, le flatar și așa mai departe, după ce au descoperit cât mai multe informații despre profesor de la alți elevi.
Acest lucru conduce la faptul că mulți profesori se simt înșelați, supărați, supărat.
Cel mai mare procentaj de manipulări observate în perioadele de pre-sesiune și în timpul sesiunilor. Mai mult, numai 6% dintre profesori cred că manipulările sunt inacceptabile și sunt extrem de negative.
86% dintre profesori sunt de părere că elevii care manipulează acest lucru fac asta pentru că doresc să obțină un grad suficient fără a face nimic.
De asemenea, 66% dintre profesori au menționat acest lucru utilizează de asemenea tehnici manipulative în comunicarea cu studenții.
Fraze comune de manipulator
Aceste fraze sunt adesea pronunțate de manipulatori, iar oamenii care comunică cu ei își vor aminti cu siguranță cazurile când le au auzit.
- Ești prea sensibil. Un exemplu clasic de gazare: manipulatorul încearcă să stabilească reacția victimei la propriile cuvinte ca fiind ceva greșit, defect, încercând să o facă să creadă că ceva nu este în regulă cu ea.
- Frazele care încep cu aceleași. "Ești o fată", "Ești un om", "Ești programator", "Ești mamă", "Ești doctor". Aceste fraze și expresii similare au devenit, în esență, o meme în RuNet.
Persoana care le folosește caută să facă presiuni asupra stereotipurilor privind genul și profesiile bine stabilite în societate și să obțină răspunsul necesar din partea victimei.
- Dacă faceți asta, voi face asta. "Dacă pierzi în greutate, te voi căsători cu siguranță." "Dacă te desparți de Tolik, îți dau bani să plătesc pentru universitate". O persoană vorbește toate aceste fraze manipulative pentru a-și satisface propriile nevoi și în același timp "re-educa" victima.
- Declarații de renunțare. "Ha, a găsit problema! Oamenii fără brațe și picioare cumva fac față, dar nu-ți poți găsi un loc de muncă "," aș avea problemele tale ". Manipulatorul depreciază dificultățile victimei, în timp ce primește răspunsul dorit.
- Glumesc! De obicei pronunțată după o serie de insulte de grade diferite de sub acoperire. În acest caz, manipulatorul urmărește să rănească victima și apoi să-și repună reacțiile ca neadecvate și, în același timp, să pară nevinovată.
- Ești incredibil de egoist. Desigur, este benefic pentru manipulator să aibă persoana pe care acționează să arate sacrificiu, pliabilitate, vă rog, și să nu-și ridice pământul. De aceea el rostește fraze similare.
- Nu știi cum să accepți critica / Învață să accepți critici. De asemenea, sa pronunțat după o serie de insulte emise pentru comentarii criticate.
Niveluri de manipulare
În psihologie există o serie de niveluri. în procesul de comunicare cu oamenii, cum ar fi:
- primitiv;
- manipulare;
- de afaceri;
- jocuri de noroc;
- spirituală;
- măști de nivel.
Nivelul manipulator al comunicării implică faptul că o persoană percepe interlocutorul său ca fiind instrument pentru a vă satisface propriile nevoi și atinge obiectivele.
Dacă predomină modelele comportamentale manipulative într-o persoană, ea poate fi considerată un manipulator.
Cum de a construi granițe?
Sfaturi pentru cei care caută să se protejeze de manipulare:
- Realizați problema și luați o decizie în funcție de dorințele voastre. Dacă observați că încercați să manipulați, amintiți-vă că nu trebuie să vă loviți în fața manipulatorului. Dorințele voastre sunt mai importante decât ale lui.
Înainte de a decide o propunere (nu doar una manipulativă), ascultați-vă și înțelegeți ce doriți să faceți și cât de util va fi pentru voi să ascultați interlocutorul dvs.
- Creșteți stima de sine. O persoana cu stima de sine scazuta este foarte usor de manipulat, pentru ca nu se pune in nimic si obisnuieste sa se obisnuiasca. Alinierea stimei de sine este foarte dificila, dar inca reala. Acest lucru vă va ajuta psiholog calificat, tutoriale.
- Învață să refuzi și să realizezi că eșecul nu te face o persoană rea. Există o categorie extinsă de oameni care se străduiesc să fie cei mai buni pentru toată lumea și, prin urmare, să depună eforturi pentru a vă mulțumi tuturor. Acest lucru este folosit de manipulatori. Este important să poți spune "nu" și să nu cedați încercărilor de a convinge.
- Păstrați distanța, nu deschideți nimănui. Încrederea și oamenii naivi devin adesea victime ale manipulatorilor, deoarece le permit să afle informații care fac posibilă manipularea eficientă. Păstrați un ochi pe împrejurimile dvs. apropiate, fiți vigilenți și încredeți numai pe aceia care sunt siguri de fiabilitatea lor.
Manipulările nu sunt întotdeauna un fenomen pur negativ, dar oamenii care au făcut comportamentul manipulator baza vieții ar trebui să fie temători. Este important să puteți apăra împotriva lor. și, în același timp, să-și mențină demnitatea.
Despre manipularea negativă a comunicării în acest videoclip:
