Psihologie

Brainstorming în serviciul managementului Kairos

O zi bună pentru toți! Propun să dedic această publicație la brainstorming. Această tehnică permite nu numai generarea de idei originale, ci și îmbunătățirea nivelului creativ al echipei. Există multe tipuri de brainstorming. Unele dintre ele au un potențial mai mare decât abordarea standard. Din moment ce toată lumea știe despre aceste metode, acest articol va dezvălui cele mai promițătoare tipuri de brainstorming.

Ce este brainstorming-ul?

Brainstorming-ul este o modalitate de a rezolva sarcinile prin discutarea colectivă a acestora și exprimarea celui mai mare număr de soluții posibile. Spre deosebire de conversația sau discuțiile obișnuite, este interzis să criticați ideile în timpul unei sesiuni de brainstorming. Sarcina principală este de a genera cât mai mult posibil.

După terminarea ipotezelor, stadiul analizei și evaluării acestora începe. În acest stadiu, critica este deja permisă, datorită căreia cele mai absurde variante sunt lăsate deoparte. Astfel, până la sfârșitul întâlnirii, rămân doar cele mai reușite idei, care mai târziu merg la locul de muncă.

Ce au în comun brainstorming-ul și managementul kairos?

Gestionarea Kairos, ca și brainstorming-ul, propune și utilizarea tuturor rezervelor unei persoane. În acest caz, este vorba despre creativitate și creativitate. Mai mult, conceptul de bază al managementului Kairos se bazează pe versatilitatea echipei. Cu cât publicul este mai "mixt", cu atât mai neașteptate și mai originale sunt ideile pe care le poate produce.

Folosirea variațiilor non-standard ale brainstorming-ului vă permite să dezlănțuiți mai bine potențialul creativ al angajaților, transformând întâlnirea într-un joc cu adevărat interesant.

Original brainstorming

Ani de experiență în furnizarea de servicii de instruire și consultanță ne permit să identificăm trei dintre cele mai promițătoare variații de brainstorming, din cele care au fost testate:

  • Brainstorming invers;
  • Shadow Brainstorming;
  • Rolul brainstorming-ului.

Dacă nu ați auzit nici măcar de ei, atunci vă sfătuiesc să vă familiarizați cu aceste metode, dacă le-ați întâlnit, atunci vă sugerez să considerați interpretarea mea.

Reverse Brainstorming

În câteva cuvinte - acesta este un joc "giveaway", adică o schimbare cardinală în vectorul de comunicare. Dacă sarcina este de a îmbunătăți ceva, atunci în conformitate cu această abordare, ar trebui să vină cu cea mai gravă opțiune.

Conform metodei standard de brainstorming invers, se recomandă să vină cu anti-sfaturi, care ar trebui pur și simplu să fie întoarse spre interior. Din experiență, aș spune că această abordare nu este foarte eficientă, deoarece prin "răsturnarea" ideilor rele, ajungem la același lucru care ar fi fost cazul în brainstormingul obișnuit.

Valoarea unei sesiuni de brainstorming este tocmai generarea soluțiilor "rele". Îți voi explica acum. În primul rând, în procesul unui astfel de "joc de dăruire", creierul uman este preconfigurat pentru originalitate. Într-adevăr, este un lucru să urmăm conștiincios ordinele autorităților într-o anumită gamă de decizii și este cu totul altceva decât să depășim toate regulile și limitele.

În al doilea rând, o căutare în direcția opusă ne poate oferi uneori și mai multe "bonusuri" decât traseul standard. Un exemplu frapant este Christopher Columbus, care a navigat în direcția opusă și a făcut o descoperire mult mai semnificativă decât traseul alternativ spre India.

Odată, la una din cursurile mele, publicului i sa cerut să vină cu un nou concept de sticlă. Pe măsură ce am lucrat în spiritul brainstorming-ului invers, participanții au început să genereze soluții nereușite. De exemplu, o sticlă cu două sau mai multe gâturi, cu un miros neplăcut, cântărind sub 20 de kilograme, etc. Mai mult, am început să "întoarcem" propoziții absurde, obținând în cele din urmă ceea ce s-ar fi gândit. Totul, cu excepția greutății în 20 kg. Am decis să o lăsăm, și chiar am venit cu un fel de reclame. O mărime impresionantă a jock-ului ia într-un braț muscular o "sticlă" sub formă de gantere, cu un efort evident de mușchi care o aduce pe buze și spune: "Mă plimb, chiar și când beau". Brad - mulți vor spune. Este posibil. Dar produsul original și clienții săi o vor găsi, chiar și ca un suvenir. Dacă discuția se desfășura în formatul obișnuit de brainstorming, o astfel de idee ar fi apărut cu greu.

Shadow Brainstorming

Un alt instrument indispensabil pentru dezvoltarea capacităților echipei, în care veți găsi cu siguranță propriile "șoareci gri". Deci, brainstorming-ul umbrei este inventat special pentru ei. Esența sa este după cum urmează. În timp ce cei mai activi membri ai echipei sunt implicați direct în discutarea problemei, pliante pe care încep să-și scrie ideile lor sunt date mai puțin de inițiativă. Apoi, la sfârșitul comunicării, ideile obținute în mod obișnuit sunt comparate cu cele scrise pe hârtie. Cine știe, poate că o persoană liniștită va emite o propunere, de multe ori mai mare decât celelalte. Într-un mod familiar, el nu va face acest lucru și continuă să se îndoiască de abilitățile sale. Și apoi, așa cum spun ei, "hârtia are totul". În acest fel, compania își poate agita "outsideri", poate chiar inspirând unul dintre ei să-și ia locul în discuția obișnuită.

Rolul brainstorming-ului

Metoda "Șase pălării" poate fi considerată un reprezentant proeminent al acestei tendințe, care contribuie la consolidarea uneia dintre calitățile fiecărui angajat, în funcție de culoarea pălăriei:

  • Galben - optimism;
  • Negre - critici;
  • Verde - creativitate;
  • White - logică;
  • Roșu - intuiție și emoții;
  • Albastru - o viziune filosofică a lumii.

Pe de o parte, brainstorming-ul joacă rolul oarecum, dar pe de altă parte, extinde direcția aleasă. Uneori oamenii "poartă" pălării care se potrivesc cu culoarea lor. Dar este mai bine să "înmânați" rolul opus fiecăruia. Oferi optimism criticii, logicii creației, emoțiilor față de intelectual, etc. Acest lucru îi va ajuta să iasă din zona de confort, activând astfel potențialul neexploatat anterior.

Atunci când toate rolurile sunt distribuite, începe discuția, în care fiecare își exprimă gândurile, pe baza culorii pălăriei sale. Optimist - încercarea de a vedea totul pozitiv. Critic - face comentarii și puncte de defecte. Logică - funcționează numai cu fapte. Artistul creativ - își folosește imaginația. Emoțional - copleșit de sentimente. Filozof - sistematizează și rezumă ideile lor.

Toate abordările de brainstorming descrise sunt la fel de importante pentru îmbunătățirea competitivității echipei. Mai ales în cazul multitasking-ului, în lupta împotriva căreia va ajuta multifuncționalitatea efectivă - o altă componentă a managementului Kairos, pe care o vom discuta în următorul articol.