De ce se întâmplă ca cineva, oriunde s-ar afla, să se simtă ca un lider născut, iar cineva care încearcă să se alăture unei noi echipe necesită eforturi de titanic? Se pare că rezolvă sociabilitatea. Sau mai degrabă, cât de dezvoltată este în țara noastră. Despre cum să dezvolți abilități de comunicare, citiți mai departe.
Ce este abilitățile interpersonale?
Sociabilitatea este capacitatea unei persoane de a stabili un contact cu ceilalți, de a menține comunicarea și conexiunea emoțională.
Termenul este folosit în mod activ în psihologie, sociologie, lingvistică și economie, iar esența sa este subiectul cercetării detaliate în fiecare dintre disciplinele enumerate. Ce a cauzat un astfel de interes? Faptul este că societatea este cheia realizării profesionale, a dezvoltării vieții personale și a succesului în general. De fapt, calitatea personajului, talentul.
Nivelul dezvoltării sale depinde în parte de temperamentul persoanei. Sangvin și coleric sunt norocoși, dar flegmatici și melancolici trebuie să "tindă" să stăpânească arta conversației.
Dezvoltarea abilităților de comunicare începe în uter, fapt dovedit de psihologia perinatală (știința care studiază conexiunea și influența lumii exterioare asupra copilului în uter). Sa dovedit că, cu cât o mamă mai vorbește cu copilul ei, cu atât mai puternic devine baza pentru dezvoltarea ulterioară a copilului, inclusiv a discursului.
După naștere, copilul studiază în mod activ expresiile faciale, gesturile adulților, ascultă vocea lor, dând un răspuns, care este comunicarea. Vom pronunța primele cuvinte înainte de anul, iar în al treilea vorbi deja cu propoziții subordonate. Dar de ce se întâmplă ca altcineva să fie copil să nu simtă niște bariere în comunicare și cineva este chiar greu să primească un salut?
Factorii care "inhibă" dezvoltarea abilităților de comunicare la o vârstă fragedă:
- Eliberarea stângii la dreapta;
- Lipsa instruirii în vederea dezvoltării unei mici motociclete;
- Îndepărtarea adulților, lipsa de comunicare;
- Caracteristicile dezvoltării fizice, provocate de boli;
- Ignorarea nevoilor copilului.
Dacă la vârsta preșcolară părinții știau cum să dezvolte abilități interpersonale și au făcut totul pentru asta, atunci în viitor va fi mult mai ușor pentru copil să se dezvolte.
Disciplinele umanitare la școală vizează tocmai dezvoltarea abilităților de dialog, exprimarea clară a gândurilor și găsirea înțelegerii reciproce. Dar sistemul educațional este structurat astfel încât nu toată lumea are ocazia să se deschidă și să devină vorbitori reali. Și se întâmplă și mai rău - oamenii, dimpotrivă, se blochează pentru mult timp, devin notorii și nesiguri.
Ce să faci în astfel de situații când certificatul a adunat mult timp praf pe raftul vestiar și ambarcațiunile de comunicare liberă nu au fost stăpânite? Învățați-vă singur, începând cu sfatul nostru.
Cum să dezvolte abilități de comunicare
Nu evitați comunicarea
Mulți "oameni tăcuți" recunosc că comunicarea le aduce disconfort, așa că încearcă să o evite în orice fel. În practică, acest lucru se manifestă atunci când o persoană depanează apelurile telefonice mai târziu, merge la cealaltă parte a străzii, văzând un vecin care poate vorbi cu el sau când nu se așează în mod deliberat într-un transport lângă un potențial "vorbitor".
Astfel de oameni nu vor întreba niciodată calea pentru trecători. Este mult mai ușor pentru ei să privească hărțile pe cont propriu, să descifreze semnele sau să rătăcească în jurul zonei în căutarea elementului dorit. Orice pentru a evita să vorbești cu străinii. Pentru a dezvolta abilități de comunicare, trebuie să eliminați teama de conversație. Dacă cineva face mai întâi apel, trebuie să-i susțineți conversația - acesta este primul sfat.
Luați inițiativă
Când primul element este finalizat, puteți trece la nivelul mai dificil - căutați în mod deliberat interlocutorul. Ce nu este o provocare sub numele mare "Eu încep primul"? Trebuie să îți stabilești un scop în fiecare zi pentru a începe o conversație cu cineva. Și așa o săptămână. Apoi, la fiecare trei zile, adăugați o conversație. Este de dorit să înregistrăm totul, să luăm în considerare omisiunile și să ne prindem. Plan obligatoriu - pentru a începe un anumit număr de conversații. Nu contează ce și cu cine - cu vecinul despre câine, cu îngrijitorul despre vreme, cu șeful despre situația politică din țară sau cu secretarul de la birou despre inegalitatea de gen. Ce va da? Depășind bariera psihologică și câștigând lupta asupra complexelor. Sociabilitatea este o calitate care necesită practică, practică din nou practica.
Fii deschis
Probabil că toată lumea își amintește desene animate sovietice numite "Little Raccoon". Un tânăr mic, venind într-un iaz, își vede gemeni pe suprafața apei. El ia o pozitie formidabila pentru a speria inamicul, dar el da racordului un raspuns similar. Când copilul înspăimântat a venit acasă și ia spus mamei despre aventura ei, ia sfătuit să vină din nou în iaz și să zâmbească celui care ședea în iaz. Astfel, tânărul descoperă secretele comunicării.
Istoric informativ și adulți. Mai ales cei care nu știu cum să devină sociabili. Tragem răspunsul dintr-un basm: ne aliniem pozitivului, zâmbim mai mult, emitem bunăvoință. La urma urmei, dacă începeți un dialog cu gânduri care nu vor funcționa, acea comunicare nu va aduce succes, destinatarul va simți acest lucru și va reflecta negativul, ca o oglindă. Fiind deschis și cinstit este greu, dar eficient. Aceste calități îi atrag pe alții cu un magnet, trebuie să se încreadă în ei înșiși, să-i încreadă, iar furia și izolarea îi resping doar pe ei.
Adică trebuie să arăți emoții autentice: să râzi, dacă ceva este distractiv, să fii surprins dacă ceva a lovit cu adevărat. Dialogurile interesante, discuțiile aprinse și discuțiile de la inimă la inimă încep cu emoții.
Respectați opinia interlocutorului
Se spune că gusturile nu sunt argumentate, iar camarazii nu sunt deloc "în culori". Deoarece, așa cum există mulți oameni în lume, există multe opinii. Și acest lucru este minunat, pentru că în acest caz comunicarea este ca și cum ar fi cunoașterea reciprocă, descoperirea adevărurilor și capacitatea de a vă înțelege. În măsura în care contrariul nu ar fi opinia interlocutorului, trebuie respectat.
Acest lucru nu înseamnă a fi acceptabil, dar implică acceptarea faptului că cineva are o realitate diferită. Puteți și ar trebui să vă exprimați gândurile, atitudinile sau opiniile cu privire la o anumită problemă, dar în același timp să nu obțineți atacuri personale, care explodează: "Ce nebun!", "Nu există nimic despre care să vorbiți despre voi". Găsirea unei limbi comune cu toată lumea nu este ușoară, dar posibilă.
Pentru a vizualiza
Comunicați cu un caracter fictiv pentru a vă ajuta să depășiți bariera comunicativă. Nu este vorba despre eroi de basm, ci despre oameni adevărați cu care este dificil să se stabilească o legătură comunicativă în viața reală. Este necesar să le prezentați în fața dvs. și să începeți un dialog prin înregistrarea pe o cameră video. Este necesar să vă observați cu mișcările voastre, cu expresiile faciale, să ascultați intonația și timbrul vocii voastre. Este important să vă identificați punctele forte și punctele slabe ale conversației.
Mulți, privindu-se din afară, descoperă obiceiuri pe care niciodată nu le bănuiseră niciodată. Unii oameni observă că ochii lor alergă prea repede, unii găsesc că mormăi, alții care fac fețe și așa mai departe. Privind critic la tine ca un vorbitor este un pas important pentru cineva care vrea să învețe cum să dezvolte abilități interpersonale. Nimic timid! Celebrul orator Demosthenes a avut respirație intermitentă, o voce slabă și liniștită, obișnuită de a trage pe umăr, dar a devenit faimos pentru a se convinge de întreaga lume. Eforturile lui i-au ajutat: sa încuiat într-o cameră cu capul ras până la jumătate, astfel încât să nu existe tentă să părăsească casa și el era logodit.
Scopul retragerii a fost unul - să înveți să vorbești frumos. Pentru a face acest lucru, Demosthenes a luat o bucată de pietre și a pronunțat discursurile sale. Noi, bineînțeles, o facem complet inutilă, dar este de dorit să îmbunătățim abilitățile de vorbire. Acest lucru va da încredere, devenind un nou pas pe scara dezvoltării de sine.
Realizați armonizarea limbajului corpului
Putem comunica nu numai verbal, adică în cuvinte, dar și non-verbal - folosind gesturi, expresii faciale, corpuri. În detaliu, știința facială este angajată în fizionomie. Cercetătorii spun că prin contracțiile muschilor feței pot determina temperamentul unei persoane, a se vedea starea internă pe care încearcă să o ascundă. Dar este suficient pentru noi să ne armonizăm expresiile și vorbirea facială.
Există oameni care gesticulează atât de brusc încât cei din jurul lor nu mai iau înțelesul a ceea ce sa spus, doar că privesc mâinile în flăcări sau se îndreaptă în direcții diferite, temându-se de ceea ce vor primi în ochi. Trebuie să controlați și să vă împiedicați impulsurile corpului. Dacă reușiți, în viitor puteți face modalități non-verbale de a comunica cu arma ta secretă. Această mimică este punctul sau semnul întrebării la sfârșitul unei replici spectaculoase.
Dezvoltarea abilităților de comunicare: jocuri pentru întreaga companie
Jocul este o formă eficientă de învățare care este bună nu numai pentru copii, dar și pentru adulți. Oferim o varietate de distracții interesante pentru divertisment, care vizează dezvoltarea abilităților de comunicare.
Ce fel de emoție?
- Toți participanții sunt împărțiți în două echipe.
- Pe masă se află o punte de cărți cu imagini de diferite emoții sau inscripții ale numelor lor.
- Un membru al uneia dintre echipe elaborează o carte și îi arată jucătorilor o emoție căzută (pantomimă).
- Toată lumea are un minut. Dacă echipa ghiceste, ea primește 10 puncte.
- În runda următoare există un participant din grupul opus. Și așa într-un cerc la un număr egal de încercări de a determina câștigătorul.
Joc de roluri
- Mai mulți participanți primesc o sarcină pregătită în avans pentru a juca o anumită situație. Restul trebuie să ghicească toate condițiile din situația comunicativă.
- De exemplu:
- O bunică furioasă cu un cookie expirat se îndreaptă către serviciul de protecție a consumatorilor.
- Galileo Galilei demonstrează reprezentanților Inchiziției că Pământul este rotunjit.
Fă ca mine
- Toți participanții sunt de acord să efectueze mișcările prezentate de facilitator.
- Facilitatorul declară simultan și își execută instrucțiunile:
- ridicați-vă mâinile sus;
- bateți-vă pe mâini;
- tragi bratele;
- ne atingem fruntea cu arătătorul, în acest moment ne atingem nasul.
Cei mai mulți vor face ceea ce văd, nu ceea ce aud. Aceasta confirmă puterea percepției vizuale.
Comunicarea este o modalitate de a interacționa cu lumea exterioară, pe care toată lumea o poate învăța. Aceste sfaturi și exerciții vor închide lacunele în dezvoltarea abilităților conversaționale. Acest lucru va oferi ocazia de a înțelege o nouă profesie sau de a vă promova, de a vă schimba, de a face noi prieteni și multe altele.
