Atunci când realitatea provoacă prea multe întrebări, disconfort crește în creier. Sau într-un mod științific: apare disonanță cognitivă. Pentru a nu strânge și restabili armonie, creierul inventează trucuri de percepție: blochează informațiile neprofitabile, găsește dovezile necesare, calmează, se odihnește. Această proprietate a creierului nostru, fără o senzație de conștiință, este folosită de alții. Deci, cunoștințele despre trucuri vor ajuta nu numai să se înțeleagă mai bine, ci și să se opună manipulării.
Ce este disonanța cognitivă
Disonanța cognitivă este o stare de disconfort mental sau psihic cauzat de o ciocnire a ideilor, acțiunilor, credințelor, emoțiilor sau sentimentelor care se contrazic. Apare atunci când o persoană primește informații neașteptate care diferă de experiența sa din trecut.. Sau când devine martor la acțiuni imprevizibile, la evenimente inexplicabile. Mecanismul disonanței cognitive se bazează pe o situație simplă, dar frecventă: prezența a două dorințe care se exclud reciproc.
Dizonanța este opusul echilibrului spre care aspiră creierul nostru. Potrivit teoriei echilibrului, oamenii preferă armonie și coerență în cunoașterea lor despre lume. Este dificil pentru psihic să fie într-o stare de inconsecvență deranjantă. Prin urmare, pentru a reduce disconfortul psihologic al unui conflict intern, o persoană își schimbă mintea, vine cu o scuză pentru schimbare și, ulterior, își schimbă comportamentul. Deci își menține echilibrul mental.
Paradoxul este acela cu cât o persoană își apără mai mult comportamentul, cu atât mai dispusă să-și schimbe convingerile în schimbarea circumstanțelor. De exemplu, în momente de pericol, după dezastre, ateiștii devin credincioși serioși. Expresia "nu există atei în tranșee" este doar despre asta. Ce altceva? Luptătorii impecabili de macho după căsătorie devin soți îngrijiți, iar patrioții, după ce au emigrat într-o altă țară, încetă să-și iubească în mod activ vecinii vechi.
Modul în care creierul nostru reduce disconfortul în disonanța cognitivă
Să presupunem că fumați și obțineți informații despre pericolele fumatului. Există 4 moduri de a menține echilibrul.
- Modificați comportamentul: "Am renunțat la fumat pentru a-mi păstra sănătatea și cei dragi".
- Justificați-vă obiceiul, adăugați noi fapte: "Voi fuma mai puține țigări sau le voi înlocui cu cele mai puțin dăunătoare".
- Modificați stima de sine sau importanța deciziei: "Dacă renunț la fumat, mă voi recupera (voi fi supărat), ceea ce va face și familia mea și mai rău".
- Ignorați datele care contravin credințelor: "Știu fumătorii care au trăit până la 90 de ani, așa că țigările nu sunt atât de rău".
Aceste mecanisme contribuie nu numai la evitarea stresului intern, ci și la evitarea complicațiilor interpersonale. De exemplu, ne plângem de străini față de străini, ușurând astfel stresul intern. E rău, căutând aliați. Noi venim cu scuze pentru trădarea soților, nu observăm acțiunile urâte ale copiilor. Sau viceversa - subestimeaza realizarile carierei concurentilor, explicandu-le ca noroc banal, ipocrizie, blat.
Teoria disonanței cognitive și a dovezilor sale
Definiția disonanței cognitive este unul dintre conceptele de bază din psihologie. Autorul teoriei și a numeroaselor experimente a fost psihologul american Leon Festinger (1919-1989). El a formulat definiția și două ipoteze principale:
- Ipoteza 1: disconfortul mintal, testat de o persoană într-o anumită situație, îl va motiva să evite situații similare în viitor.
- Ipoteza 2: o persoană care suferă de disconfort psihologic prin orice mijloace va căuta să reducă disconfortul mintal.
Potrivit autorului teoriei, cauzele disonanței cognitive pot fi lucruri logic incompatibile, obiceiurile culturale, opoziția opiniei unei persoane față de opinia publică și experiența dureroasă din trecut. Adică proverbul "ars cu lapte, suflă pe apă" descrie doar lipsa de voință a unei persoane de a repeta o experiență negativă sau dureroasă din trecut.
Teoria lui Leon Festinger este confirmată de experimente și studii ale activității creierului efectuate pe tomograf. În timpul experimentului, subiectului i s-au oferit condițiile pentru cea mai simplă disonanță cognitivă (au arătat o frunză roșie și au apelat o culoare diferită) și activitatea de scanare a creierului pe tomografie. Rezultatele tomografiei au arătat că, în timpul unui conflict intern, este activat cortexul cingular al creierului, care este responsabil pentru monitorizarea anumitor activități, identificarea erorilor, monitorizarea conflictelor, schimbarea atenției. Apoi, condițiile experimentale au devenit mai complicate, subiectul a primit sarcini tot mai contradictorii. Cercetarile au aratat ca, cu cat scuza mai putin subiectul pentru actiunea sa, cu cat este mai stresat, cu atat mai mult incitata aceasta zona a creierului.
Disonanță cognitivă: exemple de viață
Disfonanța cognitivă apare de fiecare dată când este necesar să se facă o alegere sau să se exprime o opinie. Aceasta este disonanța este fenomenul obișnuit, în fiecare minut. Orice soluție: să beți ceai sau cafea dimineața, să alegeți produse ale uneia sau ale altei mărci din magazin, să vă căsătoriți cu un solicitant demn, să provocați disconfort. Gradul de neplăcere depinde de importanța componentelor sale pentru o persoană. Cu cât este mai mare semnificația, cu atât mai puternică este persoana care încearcă să neutralizeze disfonanța.
De exemplu, se produce cea mai dureroasă disonanță cognitivă, când cineva intră într-un mediu cultural diferit. De exemplu, la femeile care au plecat cu un soț musulman în patria sa. Diferențele de mentalitate, de îmbrăcăminte, de comportament, de bucătărie, de tradiții de la început provoacă disconfort sever. Pentru a reduce tensiunile, femeile trebuie să-și schimbe percepția propriilor tradiții și să adopte noi reguli ale jocului dictate de societatea locală.
Cunoscând această trăsătură a psihicului uman, politicieni, lideri spirituali, agenți de publicitate, vânzători utilizați-l pentru manipulări. Cum funcționează? Disonanța cognitivă provoacă nu numai disconfort, ci și emoții puternice. Iar emoțiile sunt motivații care forțează o persoană să efectueze un anumit act: să cumpere, să voteze, să se alăture unei organizații, să doneze. Prin urmare, agenții sociali din mediul nostru provoacă constant disonanță cognitivă în creierul nostru pentru a influența opinia și comportamentul nostru.
Cele mai ilustrative exemple pot fi observate în publicitate:
- Cumpărați produsul nostru, deoarece îl meritați.
- Părinții iubitori își cumpără copiii ciocolată / apă / jucării / smântână din brandul nostru.
- Liderii reali s-au abonat deja la canalul nostru / citesc o carte nouă.
- Gospodinele bune folosesc detergentul pentru pardoseală / aragaz / sticlă.
- Această carte este un bestseller real, nu l-ai citit încă?
Deci, disonanța sa întâmplat. Creierul se fierbe de tensiune și caută modalități de a reduce disconfortul, de a ieși din această situație, de a se arunca într-o stare de calm. Dacă soluția dorită nu este găsită sau situația este rezolvată în mod distructiv, tensiunea nu dispare. Și într-o stare de anxietate constantă, se pot ajunge la nevroze sau la boli psihosomatice foarte reale. Prin urmare, manifestarea disonanței nu poate fi ignorată, dar merită să căutați modalități de a le slăbi.
Cum să ușurezi disonanța cognitivă
Discursul cognitiv pus în subcortexul nostru la nivel genetic. În plus, chiar și primatele se confruntă cu disconfort atunci când iau decizii. Prin urmare, complet scapa de ea se va dovedi doar o singură cale - de a închide complet de la societate. Dar apoi dispare bucuria relațiilor, a comunicării, a cunoașterii noii voințe.
Dar nu totul este atât de categoric. Redarea emoțiilor, crearea artificială a disconfortului, a motivației, a influenței - toate acestea nu sunt fenomene naturale, ci tehnologii inventate de oameni. Și ceea ce a inventat o persoană poate dezvălui un altul. Câteva sfaturi utile vă vor ajuta să corectați setările implicite psihologice, astfel încât să nu cadă atât de des în capcana creierului.
Modificați instalarea, împiedicându-ne să trăim
Instalațiile sunt declarații pe care le-am adoptat de la oameni semnificativi. Și adoptată numai pe credință, fără dovezi. De exemplu, părinții au spus: "Doar cei care studiază bine sunt demni de respect. Toți Troechnik sau Losers sunt doar învinși." Când o astfel de instalare ajungem la o întâlnire a absolvenților, experimentăm o adevărată "explozie a creierului". Trojechnik își deține propria afacere, iar elevul excelent este mulțumit de o poziție modestă în birou.
Ce trebuie să faceți cu setările greșite? Învățați să treceți la neutru. Scrieți pe o bucată de hârtie toate instalațiile care interferează cu viața și traversați-le cu o linie groasă. La urma urmei, viața este imprevizibilă.
Conectați bunul simț
Experții de publicitate cunoscuți știu că oamenii sunt gata să urmeze automat autoritatea, astfel încât folosesc personalități populare în publicitate: cântăreți, actori, jucători de fotbal. În viață, noi, de asemenea, respectăm autoritatea: părinți, profesori, polițiști, politicieni. Dizonanța este simțită cel mai dureros atunci când ne confruntăm cu acțiunile nesimpatice ale unor astfel de oameni. De îndată ce vom începe să căutăm scuze pentru astfel de acțiuni, vom agrava situația.
Cum să nu justificați pe ceilalți? Nu aveți încredere în tot ceea ce ați spus sau văzut. Întrebări frecvente: de ce? care beneficiază? ce se întâmplă cu adevărat? La urma urmei, autoritățile sunt persoane cu deficiențe și deficiențe proprii.
Adăugați o picătură de cinism
Există adevăruri în viață pe care refuzăm să le recunoaștem și continuăm să pasim pe aceeași rake. De exemplu, ajutând constant copiii adulți, nu le lăsăm să crească. Sau: avem nevoie de alții numai atunci când îi aducem beneficii. Sau: o persoană pe care o considerăm un ideal poate face lucruri urâte. Sau: deși banii nu vor oferi fericire, dar cu ei este mult mai ușor să se dezvolte, să se realizeze, să ajute rudele, să călătorească.
Cinismul ajută să fie mai fericit? Dificultatea cinismului, a criticității, a simțului umorului este puțin probabil să facă un om un cinnic. Dar ele vor ajuta la eliminarea punctelor de încredere ridicate.
Când creierul este șters de programe și instalații vechi, acesta încetează să creadă tot ceea ce spune și învață să gândească critic, transformările încep în viață. Fără tensiune inutilă, durerea fizică dispare, o reacție emoțională exagerată a stimulilor dispare, există dorința de a evalua independent ceea ce se întâmplă. Dar lucrul principal - încetează să ne fie teamă de greșelile alegerii greșite. La urma urmei, nu totul în viață poate fi măsurat folosind semnele "mai mult", "mai puțin" sau "egal".
constatări
- Disonanța cognitivă este un stres psihologic atunci când există o nepotrivire între așteptări și viața reală.
- Singura soluție corectă nu există. Pentru a scăpa de agonia constantă de alegere și de tensiunea asociată cu aceasta, trebuie să vă dezvoltați propriile reguli ale jocului și să obțineți capacitatea unică de a fi singur.
- Orice stres neplăcut determină dorința de a neutraliza dezechilibrul în cel mai confortabil sau simplu mod. Aceasta este auto-justificare, schimbare de credință, schimbare de comportament.
- Mediul social provoacă în mod deliberat un dezechilibru în noi pentru a ne forța să facem ceea ce trebuie. Asta este, manipulează.
- Natura noastră se bazează pe a fi curioasă și educată. O mică critică, cinism și un simț al umorului îi vor ajuta să supraviețuiască.
