În fiecare zi ne contactăm cu mulți oameni - cu familia și prietenii acasă, pe drumul spre muncă, în transportul public, în birou.
Pentru unii dintre noi să ne apropiem foarte mult și chiar să ne îmbrățișăm, încearcă, inconștient, să rămânem departe de ceilalți, adică păstrăm o anumită distanță cu oameni diferiți.
Ce sunt zonele de comunicare spațială și ce impact are asupra noastră încălcarea?
Domenii spațiale de comunicare în psihologie - ce este?
Protecția spațiului personal este natural pentru fiecare membru al lumii animale, inclusiv omul, deși cu mari rezerve din cauza socializării sale.
În funcție de modul în care tratăm o persoană, ce fel de relație avem cu el, păstrăm o anumită distanță cu el în comunicare.
Această caracteristică la sfârșitul anilor 1960 a dezvăluit Psihologul american Edward Halldupă care a dezvoltat o teorie a distanțelor de comunicare.
Legile prin care indivizii se află unul față de celălalt în procesul de comunicare, el se combină într-o secțiune separată a psihologiei sociale, numită proksemikoy - din proximitatea cuvântului englezesc, adică "proximitate".
Limitele comunicării interpersonale și caracteristicile acestora
Edward Hall a plecat 4 limite spațiale pentru comunicare, fiecare dintre acestea implicând respectarea unei anumite distanțe cu o persoană la contact:
- intim. O persoană poate fi la o distanță de 10-15 cm până la 40 cm de la noi la contact. Numai cei mai apropiați prieteni, rude, persoane cu care suntem în relații intime sunt permise în această zonă. Se caracterizează prin atingere frecventă, îmbrățișare, voce scăzută, încredere.
- personal. Această zonă are granițe de la 40-45 cm până la 100 cm și include persoane cu care adesea intrăm în contact în timpul comunicării cu colegii, întâlnirea cu prietenii și cunoștințele.
Distanța personală implică numai contactul cu ochii încrezători cu persoanele care comunică și numai uneori atinge atingerea socială.
De exemplu, tremurând mâinile când vă întâlniți, bănuiți în afara mâinii de la cot până la umăr.
- social. Limitele acestei zone sunt de la 1 m la 3-4 m. Se observă în cadrul întâlnirilor de afaceri în spații spațioase, de regulă, de natură formală, precum și în săli de clasă și de clasă în contact cu studenții.
- public. Are granițe de la 4 m. Se observă atunci când vorbește în fața unui grup mare de persoane - de exemplu, la un concert, la o raliu sau la așa-numitul audiență în linie.
Limitele indicate ale zonelor de comunicare spațială pot varia, de asemenea, ușor față de următorii factori:
- De la stima de sine si increderea in persoana. În acest caz, încălcarea distanței de comunicare sau reducerea acesteia are loc la inițiativa unei persoane mai încrezătoare și mai activă. Dar oamenii cu stima de sine scazuta tind sa stea putin fata de interlocutor, uneori chiar sa se retraga, facand un pas inapoi.
- De la caracteristicile psihologice individuale ale unei persoane. Cholericul și extroverții au, de asemenea, limite mai strânse de comunicare, iar flegmații și introverții tind să-și extindă zona intimă. Cu toate acestea, ele tind nu numai să-și protejeze frontierele, ci și să nu încalce zona intimă a interlocutorului.
- Din condiții educație. Acei oameni care au crescut fără frați și surori și, de asemenea, aveau camera lor ca un copil, de regulă, la vârsta adultă au nevoie de un spațiu personal mai extins decât copiii care au crescut în încăperi înghesuite.
În același timp, atitudinea stabilită de părinți față de limitele personale ale persoanei este, de asemenea, foarte semnificativă.
- Din naționalitate. Diferitele națiuni au și distanțele lor tradiționale de comunicare. De exemplu, ele sunt mai extinse în rândul japonezilor și locuitorilor din Europa de Nord, care evită atingerea atunci când comunică și încearcă să păstreze o distanță de respect față de interlocutor, dar popoarele temperamentale ale Caucazului, italienilor și latinoamericanilor permit un contact mai strâns cu interlocutorul.
Cum afectează încălcarea acestor distanțe o persoană?
Încălcarea limitelor spațiale se întâmplă destul de des - de exemplu, în transportul public sau într-un lift, când străinii sunt forțați să stea foarte aproape și uneori să se atingă reciproc.
Cu asta reacția este aproape întotdeauna aceeași - oamenii tind să exprime un minim de emoție, să evite contactul vizual.
În lift, oamenii se uită la indexul pardoselilor, iar în transportul public - în ferestre, în timp ce toate produc minimum de mișcări.
Acest lucru se datorează faptului că chiar încălcarea forțată o altă limită permisă de comunicare duce la disconfort. Invazia spațiului personal este percepută inconștient ca o amenințare.
Frecvența bătăilor inimii, creșterea tensiunii arteriale, sângele se îndreaptă spre cap - corpul se pregătește instinctiv să-și protejeze teritoriul personal de intrus.
Interferențe incorecte la distanță în timpul comunicării poate duce la respingerea de către interlocutor. Dacă vă permiteți să atingeți o nouă cunoștință la câteva minute după întâlnire, el poate considera acest lucru ca o invazie a spațiului său personal și continuă să încerce să vă evite.
Ca urmare, acest lucru poate împiedica construirea de relații de încredere, nu numai în afaceri, ci și în sfera personală.
Cum să păstrați distanța corectă?
Determinarea corectă a distanței optime dintre dvs. și interlocutorul dvs. capabil să ridice în mod semnificativ nivelul de comunicare.
În acest caz, nici dvs., nici partenerul dvs. nu veți avea disconfort.
învăța păstrați distanța corectă dintre dvs. și interlocutorul dvs. poate atrage atenția asupra următoarelor caracteristici.
intim
Pentru a determina zona intimă de comunicare, trebuie să vă apropiați puțin de partenerul dvs. și să vă uitați la reacția sa. dacă interlocutorul nu se îndepărtează, nu caută să se abată, aceasta poate însemna că vă aflați printre cei cărora li se permite să se afle la o asemenea distanță.
O întreagă serie de mișcări inconștiente poate indica o situație inversă - atingerea nervoasă cu degetele de pe masă, ridicarea umerilor și tragerea gâtului, înșurubarea ochilor, privirea spre lateral, fuga în loc, aruncarea picioarelor pe picioare.
Astfel, corpul interlocutorului va spune despre violarea limitelor spațiului intim, chiar dacă el însuși nu este în regulă despre el.
De asemenea, trebuie reținut faptul că încălcarea distanței intime pot fi percepute ca flirtezidacă partenerul dvs. are alt sex sau este familiar.
Dacă nu intenționați să faceți o astfel de impresie pe interlocutor, nu se recomandă să invadeze spațiul său intim.
Uneori încălcarea limitelor zonei intime este intenționat efectuată de lideri, precum și de oameni agresivi. în scopul de a suprima voința sau de a-și arăta poziția dominantă.
În unele cazuri - de exemplu, cu salutăriîncălcarea permisivă a distanței intime dintre acei oameni care păstrează de obicei într-o zonă personală în timpul comunicării.
Cu toate acestea, sarutul colegului de sex masculin dintr-un coleg în ziua ei fericită de naștere și sărutul a doi iubiți sunt izbitor de diferiți - dacă în primul caz o distanță de 10-15 cm între corpuri ar trebui să fie menținută, atunci iubitorii de obicei își apasă cadavrele unii pe alții.
personal
Zona spațială personală este cea mai universală în comunicare. Cu toate acestea, limitele sale pot varia în unele cazuri. De exemplu, persoanele în vârstă și copiii încercați să fiți mai aproape de interlocutordecât adolescenții și persoanele de vârstă mijlocie.
De asemenea, limitele zonei personale depind de statutul social - subordonații se vor strădui să se îndepărteze mai mult de supraveghetorul său, dar acesta din urmă poate, dimpotrivă, să încalce această distanță.
Contează și creșterea oamenilor de contact. Oamenii de înălțime mai înaltă tind să fie mai aproape de partener, în timp ce o persoană scurtă rămâne, de obicei, la o distanță mai respectuoasă.
Cu toate acestea, tendința opusă poate fi observată la femei - o femeie mică se va apropia de un bărbat înalt când este în contact, în timp ce o femeie înaltă se va îndepărta pentru o anumită distanță.
Acest lucru se datorează atitudini mentalecă un bărbat ar trebui să fie mai mare, mai mare decât o femeie - prin urmare, femeile înalte își sporesc zona personală atunci când vorbesc cu bărbați mici, ca și cum ar încerca să-și ascundă neajunsurile.
Merită, de asemenea acordați atenție stării emoționale a omuluiCu care comunicați - o persoană sigură și calmă nu va fi la fel de ocupată cu siguranța propriilor limite personale, ca un partener suprimat de ceva.
Persoanele agresive care predispun la conflicte, prin contrast, își extind zona de comunicare personală.
Acest lucru este semnalat de mișcări și gesturi uluitoare care par să arate - această distanță este controlată de mineîn consecință, încălcarea sa poate fi percepută ca un act de agresiune.
social
Zona socială de comunicare este susținută în cazul în care nu este nevoie să se stabilească o relație personală cu interlocutorul dvs. - adică atunci când există doar o comunicare oficială, iar motivele personale nu sunt afectate.
În acest caz, este vorba despre orice aspecte de afaceri discutate, și nu despre o anumită persoană.
În acest caz, poate exista un birou de scris între comunicatori sau interlocutorii se află la diferite capete ale biroului, fără să încerce să scurteze distanța.
Conversația însăși nu este confidențială, nu este colorată emoțional, se desfășoară într-o voce calmă, clară și uniformă.
public
Distanța publică necesară atunci când este necesar ia în considerare o persoană, care face un reportaj sau se arată într-un fel într-un loc public - de exemplu, la un concert.
De asemenea, o astfel de distanță permite vorbitorului să reacționeze în timp și să ia măsurile necesare atunci când îl atacă.
Distanța optimăunde oamenii se vor afla în procesul comunicării lor, pot depinde nu numai de particularitățile caracterului oamenilor, de mentalitatea lor și de relațiile care s-au dezvoltat în acest moment.
De asemenea, poate fi dictat de conținutul conversației - de exemplu, dacă este într-un loc public să solicite de urgență să raporteze orice informație, care este potrivit să auziți numai partenerul dvs., distanța dintre conversație poate fi redusă semnificativ la încălcarea zonei intime.
Pentru a face comunicarea cu oamenii confortabile, nu trebuie doar să vă protejați propriile zone spațiale, ci și monitorizați cu atenție încălcarea distanțeipe care interlocutorul dvs. le consideră optim.
Doar în acest caz, contactul va fi confidențial, iar comunicarea în sine nu va provoca un negativ.
Despre limitele de comunicare din acest videoclip:
