Cum se manifestă partea interactivă a comunicării în psihologie?

Comunicarea este un proces complex, format din trei părți.

Când se analizează problema comunicării în psihologie, o atenție deosebită este acordată părții sale interactive. Aspect similar al comunicării îndeplinește o serie de funcții importante.

Concept și caracteristici: pe scurt

Ce înseamnă termenul "partea interactivă a comunicării"?

Comunicare interactivă - activitatea comună a persoanelor, în cadrul căreia nu se schimbă doar informația, ci și realizarea unor obiective comune.

În timpul acestei interacțiuni, oamenii nu numai că intră în conversații cu ajutorul discursului, ci fac și acțiuni și acțiuni comune.

În timpul interacțiunii, influența reciprocă a tuturor participanților asupra ei, ca rezultat activitatea devine cât mai eficientă posibil din cauza apariției unor opinii comune, a unor obiective.

Subiectele de interacțiune fac eforturi pentru a obține un rezultat specific în care sunt interesați.

Partea interactivă a comunicării vă permite nu numai să vă atingeți obiectivele ca rezultat al unirii forțelor cu alte persoane, ci și să vă dezvoltați propria personalitate.

În timpul unei astfel de comunicări, o persoană este conștientă de acțiunile și dorințele sale, dezvoltă noi calități. Adesea, aceste calități sunt împrumutate de la alte persoane.monitorizate în timpul activităților comune.

Formulare și exemple

De obicei emit trei forme de interacțiune:

1. pozitiv (cooperare, consimțământ, adaptare, asociere). În primul caz, este exprimată în organizarea de activități comune care vizează obținerea rezultatului dorit pentru toți participanții la proces. Prin cooperare, un număr de persoane sunt unite într-un grup comun pentru a atinge un singur obiectiv. Consimțământul înseamnă că persoana își exprimă aprobarea poziției majorității, fără a participa neapărat la o activitate activă. Adaptarea înseamnă că persoana se adaptează la circumstanțele propuse. Asociația - existența unei relații strânse între participanții la proces, care sunt similari unul cu celălalt.
2. controversat (concurență, rivalitate). Aici este primul moment competitiv.

   Cu concurența, există o ciocnire a intereselor subiecților care pretind simultan aceleași avantaje sau realizări. În plus, acest proces social este atât pozitiv, cât și negativ.

   Pe de o parte, participanții la concurs încearcă să depună eforturi maxime, să își îmbunătățească abilitățile și să dezvolte strategii eficiente. Pe de altă parte, aceștia sunt în permanență într-o stare de stres emoțional și pot recurge la metode interzise pentru a obține ceea ce doresc. Rivalitatea implică dorința de a prevala asupra unui adversar egal. Se poate manifesta în mod deschis sau ascuns. Rivalii se află într-o stare de luptă activă pentru putere, prestigiu, realizare, recunoaștere etc. Ei își dau seama că unul va fi câștigătorul, iar celălalt va fi cel care pierde, ceea ce îi va încuraja să-și apere propriile interese.

3. negativ (conflict, opoziție, disociere). Despre ce este vorba? În timpul activităților comune există obstacole serioase în calea interacțiunii eficiente.

   Conflictul este opțiunea cea mai negativă de interacțiune interactivă, în care apar dezacorduri și dispute strânse între participanți.

   Opoziția este o manifestare a unei reacții negative la o acțiune propusă, un model de comportament sau o strategie. Disocierea se referă la procesul mental în care o persoană se protejează de o situație neplăcută cu ajutorul îndepărtării. El își imaginează că tot ce se întâmplă are ceva de-a face cu altcineva și nu cu el.

Interacțiune pozitivă observate în timpul oricărei activități comune eficiente. Acesta poate fi un proces de învățare, lucrul la proiecte, organizarea de manifestări culturale în masă, petrecerea timpului liber și multe altele.

De exemplu, o interacțiune pozitivă poate fi numită o situație în care, în timpul unei zile de lucru în comunitate, colectivul unei organizații organizează în comun teritoriul în fața clădirii.

Un alt exemplu este acțiunile comune ale copiilor de curățare a apartamentului pentru sosirea mamei.

Formă controversată interacțiunea este tipică pentru activitățile de afaceri și profesionale.

Aici se întâmplă acest lucru ciocnirea intereselor cheie ale oamenilorcare caută să obțină succesul carierei, să-și realizeze ambițiile, să-și asigure bunăstarea materială.

Angajații care dețin o funcție într-o companie pot concura între ei în timpul executării proiectelor, fiecare încercând să atragă atenția autorităților.

Interacțiunea negativă provoacă daune semnificative stării emoționale a participanților, reducând eficacitatea activităților lor comune.

Fiind într-o stare de neacceptare a reciproc nu pot uni forțele pentru a atinge scopul.

Astfel, conflictul dintre soți, care rezultă din alegerea noului mobilier pentru apartament, va duce la pierderea timpului, apariția iritării pe ambele părți, refuzul de a face eforturi pentru a găsi un compromis.

Manifestarea aspectului interactiv al comunicării

Aspectul se manifestă în prezența următoarelor caracteristicile de performanță comune:

• obiectiv comun;
• motive comune;
• spațiu comun în care participanții la funcția de interacțiune;
• stabilirea timpului pentru punerea în aplicare a sarcinilor;
• coordonarea acțiunilor participanților;
• prezența modelelor de interacțiune interpersonală;
• transmiterea de informații.

Caracteristici similare specifice tuturor formelor de comunicare interactivă. Dar, într-o formă pozitivă, unitatea motivelor și obiectivelor duce la cooperarea eforturilor și obținerea unui rezultat dorit în comun.

Cu forțe contradictorii și negative, obiectivele și motivele participanților la interacțiune pot fi combinate, dar eforturile nu vor avea loc din cauza opoziției de interese, atitudini și strategii.

funcție

Această funcție este asociată cu dezvoltarea strategiei, principiul interacțiunii dintre oameni.

Ca rezultat, au organizat activități comune menite să obțină un rezultat.

Oponenții au ocazia de a construi comunicarea, de a stabili cooperarea și, în cele din urmă realizarea obiectivelor comune. Interacțiunea permite părților să facă schimb de informații, să realizeze acțiuni specifice.

Funcție de comunicare similară are valoare socială și psihologică. Din punct de vedere social, relațiile dintre membrii societății sunt ajustate.

Oamenii îndeplinesc roluri sociale care corespund poziției lor și, ca rezultat, își ating obiectivele.

Semnificația psihologică se manifestă prin influența reciprocă a indivizilor una asupra celeilalte, în dezvoltarea în timpul activităților comune a noilor abilități și trăsături de caracter, în stabilirea relațiilor interpersonale.

De ce depinde?

Aceasta este o componentă a comunicării, care reflectă interacțiunea directă.

Interacțiune similară duce întotdeauna la un rezultat.

În plus, rezultatul poate fi atât pozitiv, cât și negativ.

Această parte a comunicării este în mare parte depinde de acele roluri socialecare sunt impuse unei persoane de către societate. Astfel, o tânără poate fi în același timp o mamă, o soție, un șef, o fiică, un prieten etc.

Fiecare rol social îi cere să îndeplinească obligațiile care implică aceste roluri. Deci, ca mamă copiii la care participă întâlniri de părinți, matinee și activități desfășurate în școală și grădiniță.

Colaborează cu alți părinți pentru a rezolva diferite probleme organizaționale. În calitate soție ea îndeplinește îndatoriri de uz casnic, rezolvă probleme interne cu soțul, interacționează cu părinții săi.

rol capul își impune obligațiile de a construi relații cu subordonații, de a coordona activitățile echipei, de a dezvolta o strategie de lucru eficientă etc.

Conformitatea comportamentului cu așteptările sociale este confirmată de numeroasele interacțiuni interactive, în timpul cărora individul efectuează acțiunile așteptate de la el.

Dacă, în timpul comunicării, o persoană demonstrează un comportament inacceptabil din punct de vedere social, interacțiunea cu ceilalți este complicată.

Interacțiunea și interacțiunea

interacțiune - acțiunile oamenilor îndreptate unul spre celălalt.

Persoanele fizice intră în contact, deoarece sunt dependente și nu pot exista independent în societate.

Este tocmai pentru că este o persoană fiind socialel nu se poate realiza fără să interacționeze cu alte persoane.

În procesul de comunicare, se schimbă experiența, se primesc informații, se dezvoltă abilitățile, se perfecționează, se regăsește convingerile etc.

Unii oameni au nevoie de mai mult contact cu ceilalți, alții mai puțin. Dar este imposibil să renunți complet la activitățile comune cu alte persoane.

Interacțiunea în timpul comunicării poate fi diferită:

• prietenos;
• neutru;
• ostil.

Ținând cont de diferitele poziții ale părților, dialogul pentru fiecare dintre ele se poate baza pe unul dintre principiile: dominația, egalitatea, subordonarea.

interacțiune - interacțiunea oamenilor în timpul comunicării, planificarea activităților comune și impactul psihologic unul asupra celuilalt. Orice interacțiune este un proces de influență reciprocă.

Dacă subiectul A comunică cu subiectul B, între ele o anumită legătură este stabilită.

Ele nu numai că își furnizează reciproc informații, ci și că planifică și alte activități comune, se schimbă ca urmare a comunicării.

Cu cine intrăm în contact are un impact asupra personalității noastre. Și noi, la rândul nostru, îi influențăm.

Influența similară se poate realiza nu numai la nivel interpersonal, dar și la nivel de grup. În acest caz, se creează un dialog între grupurile sociale care se influențează reciproc.

Deci, partea interactivă a comunicării joacă un rol important în construirea relațiilor sociale între subiecții vieții publice. Există trei forme cheie de interacțiune care se manifestă în diferite procese sociale.

Partea interactivă a comunicării: