Comunicare

Care sunt mijloacele de comunicare în psihologie?

Cum este omul informează alții gândurile, sentimentele și experiențele dvs.?

Pentru a face acest lucru, în societate, folosind diferite mijloace de comunicare, permițând transmiterea de informații în aceeași formă în care acestea vor fi disponibile altor persoane pentru înțelegere.

Instrumente de comunicare - ce este?

Mijloace de comunicare - Sunt anumite metode bine definite (acceptate în societate) de codificare, transformare și decriptare a informațiilor de la un individ la altul în procesul de comunicare.

funcțiicare efectuează mijloacele de comunicare:

  • informare și comunicare (transfer de informații de la o persoană la alta);
  • integratoare (permite unirea / unirea persoanelor în grupuri);
  • stimulent (stimularea activității);
  • interactive (corectarea comportamentului indivizilor sau grupurilor în organizarea activității comune);
  • funcția de socializare (schimb de experiență pentru a dezvolta și asimila sistemul de norme și reguli în vigoare în societate);
  • afectiv-comunicativ (impact direct sau inconștient asupra mediului emoțional al adversarului);
  • funcție de coordonare (coordonarea acțiunilor în cadrul activității de grup);
  • intelegere (percepția și decodarea codului de informație în forma și în sensul în care adversarul dorea să transmită informații).

Care sunt?

Toate mijloacele de comunicare pot fi împărțite în două grupe: verbale și non-verbale.

Fiecare grup îndeplinește o funcție specifică.

Și dacă mijloacele verbale de comunicare vizează transmiterea către adversar a semnificației a ceea ce sa spus, atunci mijloacele non-verbale transmit emoțiile și atitudinea individului persoanei cu care interacționează la momentul dat.

non-verbal

Comunicarea non-verbală adaugă informații pure. culoarea și tonul emoțional.

Vă permite să obțineți o înțelegere maximă cu adversarul, să înțelegeți starea lui de spirit și, uneori, adevăratele intenții.

Comunicare non-verbală este format din două grupuri mari: mijloace de comunicare extralingvistice și paralingvistice.

Grupul paralingusist:

  1. prosodie. Este obișnuită includerea elementelor care completează discursul din această categorie. Acestea sunt timbrul, adâncimea și puterea vocii, gradul de expresivitate a articulației, stresul, caracterul și lungimea pauzelor etc. Cu alte cuvinte, prozodic înseamnă ajutor pentru a transmite o nuanță de informații prin influențarea vocii.
  2. kinesics (mijloace optice-chineze de comunicare). Toate acțiunile pe care o persoană le percep vizual și ca o completare a ceea ce sa spus. Acestea includ gesturi, privirea, expresii faciale și chiar o schimbare în poziția corpului și a părților individuale ale corpului în spațiu.
  3. Graphemics. Un mod de scriere care transmite sentimentele și emoțiile unei persoane. Modul de a scrie scrisori și cuvinte poate varia în funcție de fundalul emoțional. Deci, un om rău pune o presiune prea mare pe o hârtie cu un pix, în timp ce o persoană plictisitoare face greșeli și uită să termine "cârligele".

Mijloacele paralinguiste de comunicare nu pot fi folosite fără referire la vorbire.

Grup extralingvistic:

  1. Takesika. Contactele tactile în procesul de comunicare sunt mijloace tactice. Orice atingeri, sărutări, șmecherii și accidente vasculare cerebrale cuprind un cod non-verbal și reflectă fundalul emoțional / senzual al individului.
  2. proxemică. În timpul interacțiunii interlocutorii pot fi departe sau apropiați unul de celălalt, controlând conștient sau inconștient distanța. Metoda organizării spațiale a contactului, care reflectă relațiile interlocutorilor unul cu celălalt, se numește proxemică.
  3. chronemics. Distribuția timpului în procesul de comunicare. O persoană se poate grăbi la o întâlnire și poate amâna apelul. El poate aștepta mult timp, când interlocutorul este liber și poate limita timpul de contact.
  4. Ekstralingvistika. Transmiterea emoțiilor prin voce, dar fără a fi obligat să vorbească. Acestea includ tuse, scârțâie, dezgustător, suspin, țipăt, etc.
  5. senzorial. Percepția adversarului prin simțuri. Persoana reacționează la mirosul, sensibilitatea pielii la atingere și caracteristicile vizuale ale interlocutorului. Există, de asemenea, subgrupe separate. De exemplu, se pot menționa mijloacele olfactive de comunicare (percepția prin simțul mirosului) și mijloacele de comunicare fonică (percepția prin ureche).

Mijloacele non-verbale de comunicare pe care oamenii le învață (adoptă) de la părinții sau tutorele lor chiar înainte de a începe să vorbească. prin urmare dezvolta capacitatea comunicării non-verbale nu este necesară.

Însă învățarea de a le recunoaște și de a le descifra va fi utilă fiecărui membru al societății.

Comunicarea nonverbală:

verbal

Comunicarea verbală este, de asemenea, numită „Iconice“.

Și spre deosebire de non-verbal, mijloacele simbolice de comunicare în forma sa pură nu pot fi interpretate ambiguu.

Elementul de bază al comunicării verbale este vorbirea.

Activități de vorbire:

  • lectură;
  • scris;
  • vorbind;
  • auzului.

Vorbirea este împărțită în scrisă, orală și internă.

Dactilul înlocuiește discursul oral, inclusiv metodele de comunicare non-vorbire (de exemplu, alfabetul de gesturi pentru surzi și prost).

limbă

Limba este strâns legată de oamenii care acționează ca vorbitori nativi. Cu ajutorul limbajului, oamenii comunică între ei și transmiteți gândurile la cel mai simplu și accesibil nivel.

Societatea și limba nu există separat. Dezvoltarea lor are loc și în paralel, astfel încât orice schimbare în viața societății se reflectă imediat în limbaj.

Caracteristici de limba:

  • comunicativ;
  • acumulator (stocare și transfer de cunoștințe);
  • constructiv (prin intermediul limbajului este posibil să se dea formă gândurilor);
  • cognitivă;
  • etnic (unește oamenii în grupuri și aceste grupuri se unesc între ele);
  • emoțional (descrierea și transferul sentimentelor sub forma unui cod verbal).

Este important să înțelegem că, chiar și sub condiția unei forme unice și comune a limbii pentru toți vorbitorii, barierele de comunicare:

  1. fonetic. Aceasta apare din cauza oricărui tip de vorbire a participanților la interacțiune (accent, defecte de vorbire, ton etc.).
  2. boolean. Dacă oamenii au abilități intelectuale sau modele de gândire diferite, pot să apară neînțelegeri.
  3. stilistic. Bariera este asociată cu aplicarea necorespunzătoare a regulilor de construire a propunerilor sau de prezentarea incorectă a informațiilor.
  4. noțional. Această barieră apare atunci când intervine între vorbitori nativi de limbi diferite.

    Fiecare limbă are propriile caracteristici, astfel încât traducerea literală adesea "mănâncă" semnificația și nuanțele mesajului.

Fiecare limbă are propria sa limbă șabloane și reguli de transfer de informații. Pentru limba rusă, aceste șabloane sunt stiluri. Fiecare stil este relevant numai într-un anumit mediu și în anumite condiții.

  1. Stilul stiintific. Această metodă verbală se bazează pe termeni științifici, absența unei componente emoționale și o structură clară a mesajelor.
  2. afaceri. Acest stil este precis și zgomotos. Este potrivit pentru comunicarea între persoane cu statut social diferit, scrierea legilor și a documentelor oficiale. Stilul de afaceri este relevant în condițiile de muncă.
  3. publicistic. Sarcina unui stil jurnalistic este de a lua legătura cu o audiență largă și de a-și trezi interesul. Diferă sunetul expresiv, prezența timbrelor florale, o abundență de emoții.

    Nu sunt prevăzute restricții stricte și cadre pentru stil jurnalistic.

  4. vorbit. Este folosit în comunicarea personală, dacă oamenii la momentul conversației nu se supun statutului social sau profesional.
  5. artă. Folosit când creați opere literare.

vorbire

Procesul de redare a vorbirii - acesta este un lanț consecvent de la originea gândirii și codarea sa într-o formă solidă, pentru a direcționa pronunțarea și transmiterea informațiilor către interlocutor.

Comunicarea, care implică vorbire, implică trei elemente funcționale (subiect, obiect și mesaj de vorbire).

Dar pentru o comunicare reușită este necesar ca cele trei aspecte să îndeplinească cerințele de calitate. Aspecte implicate:

  1. Generarea de vorbire și elemente conexe.
  2. Structura corectă și prezența conținutului semantic în mesaj.
  3. Disponibilitatea adversarului de a accepta și procesa informațiile primite.

Abilități de vorbire de masterat la vârsta preșcolară. Și pentru ca comunicarea cu alte persoane să fie ușoară pentru o persoană, este importantă să dezvolte în mod intenționat abilitatea pentru fiecare tip de discurs:

  1. Discursul extern este mijlocul de bază de comunicare între reprezentanții societății. Acest discurs este pronunțat cu voce tare și este destinat altora.
  2. Discurs interior - asigură o activitate mentală controlată și monitorizată.

    Acest discurs nu are conținut audio și îndeplinește funcția de difuzor intern, exprimând gânduri în cap.

  3. Discursul de dialog - necesar pentru schimbul de informații între oameni. Procesul bidirecțional include declarații coerente de către fiecare dintre interlocutori. În același timp, fiecare interlocutor într-o oglindă (în relație cu celălalt) comandă alternativ vorbind și ascultând.
  4. Discursul monolog - schimbul unilateral de informații (de la narator la ascultător). În procesul de transmitere a informațiilor, transmisia personală ar trebui să-și formuleze și să transmită gândurile fără a facilita sarcina întrebărilor / sfaturilor / sfaturilor de la interlocutor.

Un pas important în viața unui copil este discursul egocentricfiind o combinație a tuturor celorlalte specii.

Conversațiile cu auto-dirijare pregătesc abilitatea de a formula întrebări și de a construi răspunsuri.

Discursul egocentric este îndreptat spre sine să nu se confunde cu discursul intern. Într-adevăr, în primul exemplu de realizare, copilul nu este doar un vorbitor în propriul său cap, ci mai degrabă o persoană care înlocuiește atât obiectul cât și subiectul conversației.

Fluența în mijloacele de comunicare și abilitatea de a le interpreta corect permit să coexiste cu succes cu alți membri ai societății.

mulțumesc verbal și non-verbal O persoană poate solicita ajutor, poate organiza munca în echipă și poate transmite ideile sale altora.