Astăzi voi vorbi despre cartea pe care am terminat-o lectură a doua zi. Chip Hih și Dan Heath au scris o carte numită "capcane de gândire". (Privind numele autorilor, vreau să le numesc "Chip and Dale")
Prin tradiție, nu mă voi limita la o revizuire a cărții; voi adăuga, de asemenea, ceva de la mine autorilor. Prin urmare, această recenzie este utilă pentru cei care au citit deja cartea, și nu doar pentru cei care o vor citi sau pur și simplu vor să știe despre ce este vorba.
Ce este necesar pentru deciziile rezonabile?
Această carte este despre luarea deciziilor. Ea răspunde la următoarele întrebări. De ce vedem atât de multe divorțuri maritale? De ce, în multe companii, o astfel de mare "rutină" a angajaților, ca și când oamenii își regretă decizia și renunță? De ce sunt atât de multe erupții și cumpărături scumpe, din cauza cărora o persoană mai târziu se pocăiește? Ce ne împiedică să luăm decizii?
Autorii analizează procesul decizional bazat pe situații reale în afaceri și cultură.
Într-un exemplu, ei demonstrează cum o soluție, care la început părea atractivă pentru toți participanții la proces, a scufundat compania Quaker de milioane de dolari. În exemplul opus, putem vedea o soluție care contrazice strategia companiei bine-cunoscute Intel și, de asemenea, sa opus intuiției și emoțiilor conducerii acesteia. Cu toate acestea, această decizie a permis companiei să obțină rezultate excelente pe piața echipamentelor de calcul.
Cine cititorii au auzit despre Quaker? Dar Intel, cred că, practic, toată lumea știe. Datorăm această stare de lucruri la două decizii, bine și rău, fiecare dintre care a preluat conducerea acestor companii la un moment dat.
Ce greșeli în luarea deciziilor au distrus-o pe Quaker? Ce a permis Intel să-și ia piedestalul pe piața calculatoarelor?
Autorii obțin o listă a "dușmanilor decizionali" și oferă un proces eficient care vă va permite să luați deciziile corecte nu numai în afaceri și știință, ci și în viața personală.
Exemplul Quaker, precum și alte exemple din carte, demonstrează în mod convingător că nu există suficient "fler", "intuiție", "acceptare unanimă" pentru o decizie rezonabilă. Aceste lucruri pot servi chiar și ca capcane de gândire. Prin urmare, Chip și Dan încearcă să formalizeze procesul de luare a deciziilor. Desigur, ei nu caută să automatizeze complet procesul decizional uman. Ei doresc să adauge o metodă consistentă și armonioasă artei decizionale. Scopul lor este de a elibera deciziile noastre de influența emoțiilor momentane și de a ajuta aceste decizii să se bazeze pe informații obiective, experiențe reale.
Întreaga carte este dedicată acestui scop. Autorii examinează exemplul prin exemplificare, demonstrând principiile pe care oamenii de la liderii unor corporații uriașe care au întâmpinat criza, femeilor singure care căutau un cuplu, și-au învins inerția emoțiilor și ideilor și au găsit o soluție rezonabilă pentru problema lor.
Suplimente
Este important să înțelegeți că această carte nu oferă o rețetă universală, un algoritm gata făcut cu care puteți lua o decizie în 5 minute și această decizie va fi întotdeauna corectă. Desigur, veți ajunge repede la unele decizii cu ajutorul sfaturilor oferite în carte. Dar luarea deciziilor este un lucru destul de complicat. Fiecare decizie individuală se poate spune că are propriul set unic de factori care o provoacă.
Spun acest lucru pentru a-mi adăuga gândurile ideilor Chip și Dean. Există decizii legate de risc și incertitudine atunci când este imposibil să știți în avans dacă ați ales calea corectă sau nu.
Pe scurt, nu este întotdeauna în procesul de luare a deciziilor că se poate înțelege fără echivoc ce decizie va fi cea corectă folosind metodologia, deoarece, fie că este corectă sau nu, se poate arăta numai implementarea ei. Dar chiar și acest lucru nu vă va demonstra corectitudinea sau incorectitudinea căii voastre în fiecare caz. La urma urmei, acceptând o alternativă, refuzăm un altul. Dar nu știm cu siguranță ce vă va aduce ceea ce am refuzat.
Concluzia practică din aceasta este următoarea. După ce ați citit această carte, nu trebuie să vă gândiți că acum puteți lua doar deciziile corecte și până când nu știți că sunt corecte, nu veți începe să le implementați. Poate că nu funcționează întotdeauna. Cu toate acestea, sfatul meu este să acceptați o parte din incertitudine în anumite situații. În loc să încercați cu ajutorul unui proces formalizat pentru o abordare lungă și minuțioasă a deciziei corecte, este uneori mai bine să începeți să acționați, să realizați una dintre opțiunile din viață. În caz contrar, puteți pierde doar momentul pentru reflecție și analiză.
Acum voi da o excepție mică, care confirmă doar regula care ar trebui să se gândească la soluții.
De asemenea, nu trebuie să vă gândiți mult timp la aceste decizii, a căror implementare nu va avea consecințe grave. În astfel de cazuri, nu vă lăsați păcăliți să vă gândiți la posibilele eșecuri.
De exemplu, doriți să luați un telefon de la o fată, dar nu puteți decide. Gândirea aici este rău, pentru că începeți să vă gândiți la eșec: "Ce se întâmplă dacă nu sunt în gustul ei?" Cu cât credeți mai mult, cu atât creșterile dvs. de indecizie cresc și, în acest caz, pierdeți timpul. Nu gândiți! Vino și ia telefonul, pentru că nu te va costa nimic! Dacă nu-i dă numărul, nu vei pierde nimic. Prin urmare, refuzul său nu este deloc un eșec, cel puțin semnificativ.
Sumar ...
Dacă vorbim despre impresia mea personală asupra cărții, aș spune că mi-a plăcut și mi-a fost utilă.
Am observat că după ce am citit sfatul lui Chip și Dan, am început să mă gândesc mai profund la deciziile mele, încercând să găsesc o nouă abordare a situației.
Pe lângă sfaturile practice, cartea oferă motive să se gândească mai mult la deciziile lor și să găsească în mod independent abordarea corectă și rezonabilă a adoptării lor. Acest lucru se va întâmpla chiar dacă nu puteți aplica pe deplin sfaturile din carte în situațiile dvs. Cartea nu numai că preda metoda. Predă gândirea, formează abilitățile de gândire potrivită în ceea ce privește alegerea.
Pe lângă metodologia însăși, cartea conține multe fapte și sfaturi interesante. De exemplu, am aflat că în SUA există o companie care se ocupă numai de subiecte care vin cu nume pentru marile branduri (acestea au venit, de exemplu, cu numele "Pentium") și au astfel propriul profit. Se pare că experții economici și politici sunt mereu în eroare. Este foarte posibil ca prietenul tău, care nu este bine pregătit în economie, să fie mai precis în prezicerea schimbării cursului de schimb al rublei decât eminentul expert! Chip și Dan vor explica de ce interviurile de locuri de muncă nu sunt eficiente și vor împărtăși secretele modului de a lua decizii "creative", de exemplu, în domeniul marketingului și publicității. Se pare că astfel de decizii nu sunt doar artă, ci și știință!
Din această carte veți învăța o mulțime de interesante și utile. Va fi util antreprenorilor (mai ales, după părerea mea, începătorii care își încep doar afacerea, pentru ei există multe sfaturi valoroase), angajații angajați (chiar și profesiile "creative", de exemplu, comercianții) în munca lor, precum și oamenii obișnuiți din viața lor .
